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优步存在乱扣费和漏单的情况,请各位司机朋友平时一定要注意行程

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如题,11月18日2点50分我在中和镇接了1单拼车单到新城市广场,在穿红星路南延线隧道时接到另一拼车单是环球中心到宽窄巷子,我及时给环球中心乘客去电话说我在隧道里,建议他取消订单,可是乘客表示愿意等待,不取消,大家都知道UB的规则10单拼车单我们最多只能取消1单否则没奖励,既然乘客愿意等,我没理由不去接乘客,为此给第一位乘客多绕路15公里左右,这并非我的本意,这是UB系统造成的,理应由UB公司承担相应的责任,可是UB公司确把我此笔订单认定异常,UB的错误由司机来承担这是一个大公司的气度吗?另外11月18日期中4点56的行程至今没有,存在漏单的情况。附上行程图:


IP属地:四川1楼2015-11-21 23:14回复
    天府大道没直行是因为当时交警封路,只有走辅道右转,我给UB客服打电话说了可以叫乘客对这一系列情况作证,他们的理由就是系统判定无法更改,这是一个大公司该有的行径吗?


    IP属地:四川2楼2015-11-21 23:18
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      优步就是仗着司机多才这样搞的,


      IP属地:河北来自iPhone客户端3楼2015-11-22 01:52
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        优步的客服根本没有半点用,无论你反映什么问题,他都给你机器人般的回复,把一切推给系统,他们无权处理,然而所谓的系统对你的申诉根本不闻不问,这就是优步对待所谓合作伙伴的态度!


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2015-11-22 10:37
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          是乱扣钱。有时候没办法


          来自Android客户端7楼2015-11-22 16:36
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            这么远这点钱。有得赚么


            8楼2015-11-23 15:50
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              我也被扣了,好奇妙!


              来自Android客户端14楼2016-03-09 09:45
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                12315 直接投诉 就说优步诈骗


                IP属地:湖北15楼2016-03-24 11:50
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                  我接了一个顺风车的单,车费48元,是客人的朋友帮他叫的,结果扣了800多元,本来车费就用900多元,加奖励应该有1200左右,最后变成了296元,顺风车本来就是没有奖励的,还说我的行程有信用风险,真TMD乱搞,我是做兼职的,一个礼拜也就做几百块钱,哎!不跑了,准备卸掉优步了,感觉现在做起来了,就随便乱扣司机钱了


                  16楼2016-03-29 14:42
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                    这哪个城市,22公里,这么点钱!


                    17楼2016-03-29 17:47
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                      计费错误打客服电话是可以解决的,昨天我跑了一单7公里多只给了我5.42元,下午打电话给客服,过了10来分钟就把车资调整过来了


                      来自Android客户端18楼2016-03-30 01:51
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                        优步就是乱扣钱


                        来自Android客户端20楼2016-04-27 18:32
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                          什么是当日违规行程,被扣一百多,坚决退出


                          来自Android客户端21楼2016-04-27 18:34
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                            优步当日违规行程是什么东西?被扣一百多块,坚决退出了。


                            来自Android客户端22楼2016-04-27 18:37
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                              没有坐车 司机自己取消交易!妈的 竟然扣我们钱 一次八块! 妈的


                              IP属地:陕西来自Android客户端23楼2016-08-18 14:13
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