自己拿着自己的身份证证明不了自己

今天下午本人到本县某银行办理取款业务署名是自己的银行卡，但被业务员告知身份证证明不了，必须要到派出所开个户籍证明，我就纳闷了，听说过各种证明，但从来没有见过自己的身份证证明不了自己的事。林子大了，但这种鸟真少。