回复：【公告】规范版面与投诉、售后、产品使用问题的解决办法

型号50m5 京东购买，半月后屏幕遭受不明外力损坏后花平，创维售后这么说的，换屏维修好多钱，所在地湖北襄阳

时间：2015年10月15日
冰箱品牌：创维
型号：BCD-386
问题：1.冰箱声音响 2。冷冻室外表面有水珠 3.售后服务态度差
问题详细描述：一个月不到的时候，第一次出现问题是声响，冷冻室抽屉有大量水珠。售后过来说是你们产品出厂内部没调整好，导致声响，在内部垫了几个垫片；说外面有水珠是正常的，我倒想问问你们创维你们家冰箱这样啊。
水珠问题一直没有解决，后来售后来了两次还说这个很正常，一会i儿说环境天气原因，又说是我家里墙面原因，又说上面温度太高。你们能专业点嘛？？？
叫维修的填写保修卡，他不填，现在叫他过来看看(今天天气晴朗，地面干燥，可是冰箱所在的那一块地面都是冰箱的冷凝水，这镇的正常吗？)，他不接电话。之前说他都来看过都正常，根据你们公司规定如果再来就要问我们收费。
昨天当地售后已经把问题反馈给分公司领导，今天会给我答复，到现在还没有任何答复。
总结：
1.创维冰箱质量差(一个月不到就有问题)
2.售后服务态度差，进度慢
3.售后服务不规范(第一次我爸妈没叫他填，他没有填保修卡，后来两次叫他填都不填，如果他填都正常)
其实就一个小小的问题：冷藏室密封不好(之前密封条曾脱落过)，还整的这么麻烦，真糟心，现在要求退货。

麻烦帮看看这算不算漏光严重的

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