生活报8月31日讯当时因为店里没有吸管，服务员就出去买，过了一段时间还没有回来。可能是这位女顾客等不及了，她直接把台面上一盒饮料上附带的吸管摘了下来，给孩子用。然后走到台面中间，又从饮料盒上摘下了一根吸管自己用。
　　因为每盒饮料都只有一个吸管，董晓蒙觉得女子这样做，会影响饮料的销售，执意要给母女俩换吸管。监控录像中显示，董晓蒙从饮料瓶里把吸管抽了出来，这时女顾客突然爆发了，顺手拿起旁边已经烧开的火锅，朝着董晓蒙就泼了过来。
　　看到怀孕的董晓蒙被热火锅泼了，董晓蒙的母亲和阿姨上去把董晓蒙隔开了。两个人又和女顾客纠缠在一起。女顾客后退的同时，又顺手把后面的几个火锅泼了出去。（据视频显示，女顾客随后又泼了3锅汤）