十一号楼同学，关于电信网络不能上网解释一下。

我是电信负责设备维护的员工，下午六点半接到监控通知十一号楼设备托管，七点赶到现场处理，宿管老大爷原则性太强，以宿舍楼规定超过下午五点不允许外来人员进入宿舍楼为由，导致无法进入宿舍楼维修。期间联系校方、各别同学也帮着说，无奈宿管大爷在感性与理性之间还是选择了理性，十点我才离开现场，请十一号楼同学暂时忍耐，明天一早前去处理，谢谢配合。