第一条——关于新人入铺
1、所有成员看到有新人要加入请给审核群号，若不知道请主群问下。要求（吧龄达到0.3年才可给）
2、新人进审核群后要经过审核员审核，审核开始先查看新人贴吧ID，检查内容：关注的贴吧，加入的群组，发帖回复记录，看有没有串铺子（不同类型的铺子除外），然后开始下一步……
3、审核通过后由新人选择师傅（审核的人除外），然后由师傅教新人规章制度传话员准则方可进入主群。
4、申请进入主群必须注明谁是你师傅否则一律不同意，进群后请改好马甲。
5、新人进入主群所有在线成员请先放下手头的事情欢迎下新人，让新人感受下我们的温暖热情。
6、新人进总群必须爆照 因为前辈们都爆照你说 你应不应该爆照尼。
7、新人会有三天的实习期，完成实习期标准看情况而定，然后转正成为正式传话员。

第二条——关于传话员
1、每个新人都要从传话员做起，达到一定标准可以升为实习接单具体请看下一条。
2、传话员要做到每天不定时暖贴。
3、传话员不能在贴吧接单（违者吧规处理）
4、关于主群抢单:接单员有单会在群里通知（比如一扣扣、一短信之类的），看到的传话员扣1抢单，以接单员看到的第一个人得到（必须单独扣1其他的无效），然后私聊接单员，接单员会把联系方式和内容给你，五分钟之内没有私聊接单员算作弃权。如果是群单接单员会把所有内容发到群里，请大家自觉做好，然后截图给接单员才可上传到贴吧记录。
5、传话员不能透露下单人的信息（包括哪个贴吧下的单和贴吧ID），最多只能告诉本铺子官方贴吧名【薄凉拥心传话铺】
6、传话过程不管对方态度怎样恶劣，我们都要微笑服务，传话结束后请说一句薄凉拥心祝你天天开心。
7、传话员每半月会有月度考核具体标准另定。

第三条——关于接单员
1、传话员达到一定标准升为实习接单，由师傅教你注意事项，10天内接满50单成为正式接单员，然后可以收徒弟带新人。
2、在贴吧接单的标准格式为：xx接 每单只允许一个人接，接重复的人请自觉删除。
3：分手单，骂人单，空间留言单一律不接
4、接单人员接到单后复制下单人的内容+哪个贴吧名+楼层+下单人ID马上传到贴吧接单记录，以免漏掉或者下单人删贴找不到。
5、接单人员接到传话员的回复截图后马上返单给下单人。
6、如果传话员长时间加不上好友可以发验证消息或者空间留言或者扣扣邮件等方式送达并截图返单。（每单时限24小时）
7、正式接单员可以进审核群收徒弟带新人。
8、必须由新人自己选择师傅（审核的人不能选择），然后加师傅好友加上后退掉主群。
9、教徒弟第一步先关注本铺子贴吧【薄凉拥心传话铺】，再让其仔细看置顶贴的吧规，然后所有下单贴暖贴一遍，然后到【薄凉拥心传话铺】吧开帖，开帖格式为【薄凉拥心传话铺】xx的传话记录。
10、告诉新人本铺子传话制度和规章制度，给传话格式。
11、教好新人后才可以进入主群，并注明是谁的徒弟否则一律不同意。
12、新人通过实习考核才能转正，转正后改主群马甲并且到成员登记贴由师傅登记。

补充：接单员接了单之后在群里发单比如是一单扣扣就在群里发一扣扣，一单短信就发一短信，以看到的第一个扣1的传话员得到，然后通知是哪个传话员的单，让传话员私聊你，传话员在五分钟之内没有私聊你算作弃权重发，群单直接把联系方式内容发放到主群。

第四条——规章制度
1、不准在主群爆粗口，第一次警告并爆正脸照一张，第二次爆正脸照两张并罚十单，以此类推。
2、主群不得刷屏（刷屏的标准是连续发五条算作刷屏）第一次警告爆正脸照一张，第二次警告爆正脸照两张，第三次罚十单，第四次罚二十单，以此类推。
3、成员之间不得在群里吵架，如果互相能够道歉和好如初就算了，如果和解不了管理员了解事情的前因后果之后先错的人罚二十单，另一个人罚十单，情节严重者开除。
4、不得在主群发假单，如有发现第一次警告爆正脸照片两张，第二次警官爆正脸照片三张，以此类推。
5、接单员接到单之后不得私下给传话员（可以通知其抢单）。
6、每个月在线时间为十五天，没时间去请假贴请假，如果没达到要求又没请假的请自觉离开本铺子。
7、传话员做到80单之后可以申请实习接单（具体标准看情况而定）。
8、实习接单员一个星期内接40单才可以转正（具体标准看情况而定）。
9、每个月所有成员会有月度考核（具体标准另定），包括做单数量，暖贴次数。
10、每个月底会有一次全体活动（具体活动另定，每月表现优秀的传话员还会有奖励哦）

第五条——开帖格式
1、传话员开帖格式为（包括实习期的新人）【薄凉拥心传话铺】xx的传话记录
2、接单员的开帖格式为（包括实习接单）【薄凉拥心传话铺】xx的接单记录
3、所有的罚单记录贴由被罚单人员开贴，开帖格式为【薄凉拥心传话铺】xx的罚单记录
4.有事请在请假贴请假，通过方可休假 ps:最长一星期

ps:新人请认真看吧规 另外 马甲不可以随意更改 新人自觉加入贴吧官方群组 切记

补充:群里不允许cp（情侣）出现 一经发现立即开除

签到: 每周的签到楼有可能会统一发，但是请签当天的楼。过期或者提前签都是不算数的，如果你当天可以接单，请在接单前到当日签到楼签到。
请假: 如果要请假请到请假贴 告知请假时间，共多少天，到哪天截止。如果超过请假期限一周没有接单签到，将会考虑被开除。其他电源也是同样。

接单与传话:接单超过三天没有通过好友申请或者不回复就可以跟客户说明交单了，但是不可以拖单或者欠单不交，如果发现有漏单记得接或者在群里提醒，这个主要是管理的任务，电源们只管按顺序接就好了，单子不要挑来挑去，有单就一定要接可以么？传话格式要统一 不用格式的直接发内容
新人: 新人是薄凉拥心的主要动力，一般刚来的新人接单会很积极，但是请坚持下去。老电源也要多多引导，积极接单签到，不要松懈哦。新人进群请热心的电源告诉他们我常说的那句话，你们懂得。群里请不要闲聊，大家一定要记得，有不自觉的请大家互相监督提醒。新人有问题一定要耐心解答。

还有 最 重要的一点 再管理 和店长有事要说的时候 请 你们先放下口中的话题 认真听 结束以后可以继续讨论
请不要屏蔽群消息 防止重要消息你不知道
我们会采取公平公正的态度 由投票决定最后的结果 结果 出来了 请少数服从多数 认真履行任务
如果要开办活动 我希望大家能一起想 毕竟一个人能力有限 思考有局限 既然在这个大家庭里 那么 你需要出一份力的时候 请不要拒绝 好嘛？