有相关部门么？

邻水嚣张出租车，平时乘客上车从不打表，起步四元直接五元，从不补钱。从龙腾三完小新到车站直接要价十元，不然直接拒载，从恒源到龙腾御锦白天十元，晚上十五元，看到你是喝了酒的乘客，拿一百直接找你七十。而且态度十分蛮横，语言相当粗暴，投诉后相关部门不管不问，此行为严重影响了和谐美丽邻水形象，强烈建议整顿邻水出租车！