“不消费不给走，不消费也必须每人交100元人头费。”看到新疆游客陈女士一家4人准备离开，丽江市拉市海景区12号马场的工作人员说。陈女士说，她正准备与这些工作人员进行理论，但没想到，一名男子上前就朝她脸上打了一拳。随即，10多个工作人员围着她拳打脚踢，足足打了3分钟，导致她手掌骨折、脑震荡。11日，在丽江市住院10多天的陈女士，乘飞机到昆明，向有关部门和媒体进行投诉。
游客：
不骑马不交人头费被当场打晕
“我怀着美好的心情，来到丽江游玩，没有想到，飞来一场横祸。”11日，陈女士手上还裹着纱布，拿着一堆自己被打的照片来到昆明市新闻中心，向本报记者讲述了她到丽江旅游的遭遇。她介绍，他们一家4人从新疆到云南旅游，在西双版纳游玩后，11月30日晚上到了丽江，住在一家叫陈香小榭的客栈。12月1日上午，客栈的秦某主动找到陈女士一家说：“我开车拉你们去三四个景点逛逛，一天100元车费。”陈女士一家答应了。
当天上午，他们来到了第一个景点——拉市海景区茶马古道12号马场。到了马场，陈女士一家才知道要骑马消费。考虑到父亲已经有76岁，身体不好，不能骑马，于是决定不在这里游玩消费了，就准备离开。“没想到的是，司机秦某说，不消费不能从这里走，他回扣都没拿上。马场工作人员也说，不消费就不让我们从马场走出去，还说不消费也行，但每人必须交纳100元人头费。”
“我们不给这个钱，这不合理。”陈女士说，她准备与马场工作人员进行理论。“没有想到，一名男子上来就朝我脸上打了一拳。随即，马场里冲出10多名男子，二话不说，就打我和丈夫。其中一名男子最狠，拽住我的头发把我按倒在地上，10多人用脚狠狠踢打我的头部、肚子、下身，我当时被打晕了，小便都失禁了。”