1、首要记住这句话:永久不要承认自个是高手,由于这个称谓是要付出代价的。
2、接到生疏电话后,必定要问清楚对方有啥问题,然后再通知他(她)你当前店里的位置。3、永久不要试图经过电话或许QQ远程处置某个问题,对方很有能够不晓得菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自个,由于你永久懒于解说给他们听。
4、不要想着立马能够处置遇到的问题,由于你所遇到的总是快要崩溃的系统。
5、假如对方答应你重装系统,那就不要试着去做任何重装系统的其他事情;免得浪费时间。6、除了问哪些主要资料需求备份,你不要发问对方任何问题,除非你的心思承受才能格外强。
7、学会保存做人,每次开工前,都记住通知对方:“我能够无法终究处置问题,还要继续吗?”.
8、对电脑的外观查看永久是榜首位的,看看线路是不是连接正常,看看USB接口是不是连接了其他设备等等。
9、相信硬件的抗噪才能,尽能够的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医师,反倒被当作破坏者,那是很悲痛的作业。
10、做好被他人数说的心思准备,由于不明白电脑知识的人,通常懂得怎么评价他人。
11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,不然,你的噩运即将来临。(在这里客户说啥就是啥,免得和他磨磨蹭蹭;时间又浪费了)
12、不晓得菜单是什么东西的人,一般也会晓得虚拟内存是怎么回事的,依照他的要求去调整就能够了。
13、告诉客户,你没有任何杀毒软件,不然,电脑中毒的机率很高,也是问题最多的。
14、别让自个变成处置打印机毛病的高手,通知你,打印机的费事作业可比电脑多多了。
15、坚决不要帮他人采购电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的臭名,然后每天屁颠屁颠的去帮他们处置毛病。
16、不要反感以下两句话,它会伴随你好久时间:榜首句:“我的电脑又出大问题了。”第二句:“你仍是过来帮我看看吧。”
其他劝告在单位作业的朋友,要记住以下几点准则:
1、尽量不要去动他人的电脑,小心他电脑没有用多久就会怪你的。
2、不要去纠正他人的任何过错,除非你有压服他人的超强才能。
3、尽量不要给客户远程传文件,特别是公司的客户;万一客户安装了某数字杀毒,误报会被客户讲的!
4、不要害怕被客户抱怨,因为你无法逃避。
2、接到生疏电话后,必定要问清楚对方有啥问题,然后再通知他(她)你当前店里的位置。3、永久不要试图经过电话或许QQ远程处置某个问题,对方很有能够不晓得菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自个,由于你永久懒于解说给他们听。
4、不要想着立马能够处置遇到的问题,由于你所遇到的总是快要崩溃的系统。
5、假如对方答应你重装系统,那就不要试着去做任何重装系统的其他事情;免得浪费时间。6、除了问哪些主要资料需求备份,你不要发问对方任何问题,除非你的心思承受才能格外强。
7、学会保存做人,每次开工前,都记住通知对方:“我能够无法终究处置问题,还要继续吗?”.
8、对电脑的外观查看永久是榜首位的,看看线路是不是连接正常,看看USB接口是不是连接了其他设备等等。
9、相信硬件的抗噪才能,尽能够的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医师,反倒被当作破坏者,那是很悲痛的作业。
10、做好被他人数说的心思准备,由于不明白电脑知识的人,通常懂得怎么评价他人。
11、假如人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,不然,你的噩运即将来临。(在这里客户说啥就是啥,免得和他磨磨蹭蹭;时间又浪费了)
12、不晓得菜单是什么东西的人,一般也会晓得虚拟内存是怎么回事的,依照他的要求去调整就能够了。
13、告诉客户,你没有任何杀毒软件,不然,电脑中毒的机率很高,也是问题最多的。
14、别让自个变成处置打印机毛病的高手,通知你,打印机的费事作业可比电脑多多了。
15、坚决不要帮他人采购电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的臭名,然后每天屁颠屁颠的去帮他们处置毛病。
16、不要反感以下两句话,它会伴随你好久时间:榜首句:“我的电脑又出大问题了。”第二句:“你仍是过来帮我看看吧。”
其他劝告在单位作业的朋友,要记住以下几点准则:
1、尽量不要去动他人的电脑,小心他电脑没有用多久就会怪你的。
2、不要去纠正他人的任何过错,除非你有压服他人的超强才能。
3、尽量不要给客户远程传文件,特别是公司的客户;万一客户安装了某数字杀毒,误报会被客户讲的!
4、不要害怕被客户抱怨,因为你无法逃避。