事情始于我在当当网的一次网购，并由此看出了奸商的本质

收到书的时候感觉很好，印刷精美，结果翻了翻我大吃一惊，薄薄一本小册子，一百多页，后三分之一页面内都是污渍，还有脚印，指纹，泥土。我真想问问，这本书到底经历了什么？本来想换货的，结果竟然一直缺货了，原来压箱底的货都能发出来，这种次品发到消费者手上真的好吗？我一年买一书架的书，第一次遇见这种事，店大欺客，无奸不商，如果这是过期的食品，吃出了人命怎么办？？把消费者这样对待，滥竽充数。我想号召大家一起人来抵制，人不多，但决心在。当当网，我们还是相见不如怀念吧！

薄薄一本小书，定价18元。还没有一支钢笔厚，竟然后三分之一充满了污渍。。

问客服如何处理，竟然回复只是帮查下单，之后便没有任何后续