作为地方银行，服务包括设备都跟不上大银行，但是真的是太坑客户了。
时间为9月12日下午，我支取了两笔一共4000块钱的费用，都有短信提示，看了下卡的余额有1700多，然后今天也就是9月17号中午我去青海银行存款，ATM 我存入5700元，明眼人都算出来是7400元，现在问题的焦点来了，我查看手机短信我的卡里只有6400，然后那1000块钱不翼而飞。
我遂去青海银行ATM机所属的长江路分行了解，工作人员回复我这个是电信的问题，钱是我取了短信发不出去正常，然后还说下午调取监控，让我等，结果我等到的是一个所谓主管的告知我监控已看，钱确实是我支取的，然后我要求看监控，他直接说让我报案，由司法部门调取，这块我能理解，但是支取记录的短信一直没给我个准确说法，只是不停告知我查账记录显示我支取了 ，在同一时间，但是同一时间支取了两笔2000的都有短信提示，唯独这1000块钱没有短信提示。我想通过司法机关解决，不知诸位怎么看，钱没多少，只是看不爽店大欺客的这种服务。
不知道打315投诉热线是否有用
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我遂去青海银行ATM机所属的长江路分行了解，工作人员回复我这个是电信的问题，钱是我取了短信发不出去正常，然后还说下午调取监控，让我等，结果我等到的是一个所谓主管的告知我监控已看，钱确实是我支取的，然后我要求看监控，他直接说让我报案，由司法部门调取，这块我能理解，但是支取记录的短信一直没给我个准确说法，只是不停告知我查账记录显示我支取了 ，在同一时间，但是同一时间支取了两笔2000的都有短信提示，唯独这1000块钱没有短信提示。我想通过司法机关解决，不知诸位怎么看，钱没多少，只是看不爽店大欺客的这种服务。
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