买了天猫魔盒,遥控器不灵,wifi经常无网(升级1.7以后)
质量差就算了,客服也差,不理人,拒绝开发票,由于是嫡系店铺,通过天猫客服维权后消费者永远是弱者。
1、客服不理人
一般在淘宝上买东西,发现问题了,我都不随便给差评,也不随便投诉,都是先联系店铺小二协商,结果天猫官方旗舰店的小二……
2、维权拒绝
通过售后维权,被拒绝,理由是希望我与客服联系,尼玛客服理我的话还用维权吗?
3、拒绝开发票
无奈联系了另外的客服,想货退不了,把发票总得给我吧,结果……
购买的时候勾选了索要发票,但是客服拒绝提供,理由如下
以前对淘宝、天猫、马云的印象还挺好,又是大型民营企业,又是美国上市,但是这次购物,我对淘宝、天猫、支付宝彻底失望了……
质量差就算了,客服也差,不理人,拒绝开发票,由于是嫡系店铺,通过天猫客服维权后消费者永远是弱者。
1、客服不理人
一般在淘宝上买东西,发现问题了,我都不随便给差评,也不随便投诉,都是先联系店铺小二协商,结果天猫官方旗舰店的小二……
2、维权拒绝
通过售后维权,被拒绝,理由是希望我与客服联系,尼玛客服理我的话还用维权吗?
3、拒绝开发票
无奈联系了另外的客服,想货退不了,把发票总得给我吧,结果……
购买的时候勾选了索要发票,但是客服拒绝提供,理由如下
以前对淘宝、天猫、马云的印象还挺好,又是大型民营企业,又是美国上市,但是这次购物,我对淘宝、天猫、支付宝彻底失望了……