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今年本命年。之前还好。现在开始各种口舌

只看楼主收藏回复

将近一个月,我都接待了三次投诉顾客,第一个是一个眼镜中年女,订了个78的蛋糕,在店里等着取的。订的时候各种要赠品,店员没有送。做完以后看都不看就说和样品不一样,然后各种找事,要求加水果改颜色。按照她的要求搞好以后照样看都不看说将就吧就这样将就吧~我再也不来了


来自Android客户端1楼2014-05-21 20:31回复
    第二组是两女一男。订了一款水果巧克力蛋糕。要求加大。做好以后付款,其中一个女生就说为什么不是109,而是130?可是订之前店员就已经给他们说清楚了,然后解释明白后此女各种不要了,太贵了如何如何。另外一个女生接嘴说一般水果蛋糕肯定都会比奶油的贵啊~然后事儿女闭嘴了。我还以为是事儿女要付款。结果是男生付款。然后付款以后,事儿女和另外一女生说,好了,我和你们订了蛋糕了,那我就回家了~回家了~尼玛啊,蛋糕不是你订,钱不是你掏,生日不是你过,你连吃都不吃~是专程来找事儿的嘛?


    来自Android客户端2楼2014-05-21 20:37
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      第三组是刚才一女的,带两孩子。老顾客,她来我正在接待别的顾客。她在门口冲我喊,给她留两块小西点。这时候柜子里只有两块了。而且她在门外,我也没看到是老顾客,我就说这怎么留啊,别人要买我也不能不卖啊~然后她就冲进来大叫,你晓得个啥子?老娘天天来买,难道不给你钱嘛?老娘不要了!然后就走了~另外店里的顾客都惊呆了~高潮是一会这个顾客的小孩又跑进店里了,这顾客进来又把刚才的话重复大吼一次,说我再也不来,要去另外一家的买!可是另外一家已经被我挤垮了好吧。这个我知道是我自己没有看清顾客是老顾客而造成的投诉


      来自Android客户端3楼2014-05-21 20:43
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        哈哈哈


        IP属地:四川来自Android客户端4楼2014-05-21 22:07
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          去豆瓣我身边的皇家极品发帖!


          IP属地:浙江来自iPhone客户端5楼2014-05-22 12:30
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            来我这办事的什么类型的都有,好多买卖双方办着办着互相就吵起来了,老子最见不得吵架了,听着就心慌,吵架的人会提高嗓音重复说一样的话


            IP属地:浙江来自iPhone客户端6楼2014-05-22 12:32
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              还有一次一大早,来一个老爷爷,一脸不高兴地问我他这个业务是不是我这里办,我看是老爷爷,很客气地说了下说不是,指了下隔壁告诉他就在那办,他直接就冲我吼:接下去你们这个皮球要怎么踢,我到楼下问叫我楼上来,到你这又说不能办。老子当时心里一万匹草泥马狂奔啊。我说我这里没有pos机没有发票,你硬要把钱交我这我也不敢收啊


              IP属地:浙江来自iPhone客户端7楼2014-05-22 12:37
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                不过老子不怕这种恶徒,公道自在人心,最怕的就是好脾气的蠢货,填个表格同一个格子要问我三遍才知道怎么填,伸手不打笑脸人,老子肯定会一直耐心的告诉对方怎么填,办完还要问各种愚蠢的问题每当这种类型的客户走之后我心里就开始各种拍地啊哈哈哈哈


                IP属地:浙江来自iPhone客户端8楼2014-05-22 12:41
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                  老子好喜欢看极品与奇葩的事迹,大家一起来欢乐的吐槽啊


                  IP属地:浙江来自iPhone客户端9楼2014-05-22 12:44
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                    今年天气刚热的时候小飞虫出来了。有一天中午有一个五大三粗长胡子的男人来店里。左转转右转转~我以为是同行来的呢。突然那个男的大声尖叫~然后吼着说有苍蝇!有苍蝇!你们店居然有苍蝇!然后就跑了~就跑了~我和店员就以为是面包柜子里有苍蝇飞进去了,特别尴尬,但是这男的走了之后,我过去看,尼玛啊~是柜子外面有一个水果飞虫啊~~~~~~~~~~~


                    来自Android客户端10楼2014-05-22 13:56
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                      有一个女士带着儿子。儿子非要到我们店里来买面包,每次路过必进。他妈妈每次都逼格很高的不买,说要去伊藤超市去买~那里是大牌子。这个星期一我店里搞活动,买一送一。结果她下午带着儿子来了。那会面包都已经卖完了。她就指着冰柜的双皮奶问这是什么?店员介绍是双皮奶,她说也是买一送一吗?买一送一我才要哦~不然我不要。然后店员说是的。她买来以后问店员要怎么吃!!!!怎么吃!!!!店员说,用嘴吃噻~然后这个顾客不管儿子,一个人坐在那里吃了两碗双皮奶,发出好大的声音!吃的飞快!边吃边说太好吃了太好吃了!!从来没有吃过呢!是吧儿子~问题是他儿子一口都没有吃到。全被她吃了~~~高潮时好吃你应该满意啊~结果还是不满意,临走又和她儿子说,双皮奶好吃,下次妈妈带你去伊藤吃!伊藤肯定比他们这种小店更好吃!!!


                      来自Android客户端11楼2014-05-22 14:04
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                        置顶了怎么看得到。。。


                        来自Android客户端13楼2014-05-26 00:54
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                          那就人工置顶。我最喜欢看极品的故事了


                          IP属地:浙江来自iPhone客户端14楼2014-05-27 09:40
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