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今年本命年。之前还好。现在开始各种口舌
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文还是芳啊
我是王菲
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将近一个月,我都接待了三次投诉顾客
,第一个是一个眼镜中年女,订了个78的蛋糕,在店里等着取的。订的时候各种要赠品,店员没有送。做完以后看都不看就说和样品不一样,然后各种找事,要求加水果改颜色。按照她的要求搞好以后照样看都不看说将就吧就这样将就吧~我再也不来了
送TA礼物
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1楼
2014-05-21 20:31
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文还是芳啊
我是王菲
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第二组是两女一男。订了一款水果巧克力蛋糕。要求加大。做好以后付款,其中一个女生就说为什么不是109,而是130?可是订之前店员就已经给他们说清楚了,然后解释明白后此女各种不要了,太贵了如何如何。另外一个女生接嘴说一般水果蛋糕肯定都会比奶油的贵啊~然后事儿女闭嘴了。我还以为是事儿女要付款。结果是男生付款。然后付款以后,事儿女和另外一女生说,好了,我和你们订了蛋糕了,那我就回家了~回家了~尼玛啊,蛋糕不是你订,钱不是你掏,生日不是你过,你连吃都不吃~是专程来找事儿的嘛?
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2楼
2014-05-21 20:37
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文还是芳啊
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第三组是刚才一女的,带两孩子。老顾客,她来我正在接待别的顾客。她在门口冲我喊,给她留两块小西点。这时候柜子里只有两块了。而且她在门外,我也没看到是老顾客,我就说这怎么留啊,别人要买我也不能不卖啊~然后她就冲进来大叫,你晓得个啥子?老娘天天来买,难道不给你钱嘛?老娘不要了!然后就走了~另外店里的顾客都惊呆了~高潮是一会这个顾客的小孩又跑进店里了,这顾客进来又把刚才的话重复大吼一次,说我再也不来,要去另外一家的买!可是另外一家已经被我挤垮了
好吧。这个我知道是我自己没有看清顾客是老顾客而造成的投诉
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3楼
2014-05-21 20:43
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阿菲的小情歌
我是王菲
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哈哈哈
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4楼
2014-05-21 22:07
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波lambo
我是王菲
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去豆瓣我身边的皇家极品发帖!
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5楼
2014-05-22 12:30
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波lambo
我是王菲
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来我这办事的什么类型的都有,好多买卖双方办着办着互相就吵起来了,老子最见不得吵架了,听着就心慌,吵架的人会提高嗓音重复说一样的话
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6楼
2014-05-22 12:32
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波lambo
我是王菲
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还有一次一大早,来一个老爷爷,一脸不高兴地问我他这个业务是不是我这里办,我看是老爷爷,很客气地说了下说不是,指了下隔壁告诉他就在那办,他直接就冲我吼:接下去你们这个皮球要怎么踢,我到楼下问叫我楼上来,到你这又说不能办。老子当时心里一万匹草泥马狂奔啊。我说我这里没有pos机没有发票,你硬要把钱交我这我也不敢收啊
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7楼
2014-05-22 12:37
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波lambo
我是王菲
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不过老子不怕这种恶徒,公道自在人心,最怕的就是好脾气的蠢货,填个表格同一个格子要问我三遍才知道怎么填,伸手不打笑脸人,老子肯定会一直耐心的告诉对方怎么填,办完还要问各种愚蠢的问题
每当这种类型的客户走之后我心里就开始各种拍地啊哈哈哈哈
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8楼
2014-05-22 12:41
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波lambo
我是王菲
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老子好喜欢看极品与奇葩的事迹,大家一起来欢乐的吐槽啊
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9楼
2014-05-22 12:44
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文还是芳啊
我是王菲
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今年天气刚热的时候小飞虫出来了。有一天中午有一个五大三粗长胡子的男人来店里。左转转右转转~我以为是同行来的呢。突然那个男的大声尖叫~然后吼着说有苍蝇!有苍蝇!你们店居然有苍蝇!然后就跑了~就跑了~我和店员就以为是面包柜子里有苍蝇飞进去了,特别尴尬,但是这男的走了之后,我过去看,尼玛啊~是柜子外面有一个水果飞虫啊~~~~~~~~~~~
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10楼
2014-05-22 13:56
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文还是芳啊
我是王菲
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有一个女士带着儿子。儿子非要到我们店里来买面包,每次路过必进。他妈妈每次都逼格很高的不买,说要去伊藤超市去买~那里是大牌子。这个星期一我店里搞活动,买一送一。结果她下午带着儿子来了。那会面包都已经卖完了。她就指着冰柜的双皮奶问这是什么?店员介绍是双皮奶,她说也是买一送一吗?买一送一我才要哦~不然我不要。然后店员说是的。她买来以后问店员要怎么吃!!!!怎么吃!!!!店员说,用嘴吃噻~然后这个顾客不管儿子,一个人坐在那里吃了两碗双皮奶,发出好大的声音!吃的飞快!边吃边说太好吃了太好吃了!!从来没有吃过呢!是吧儿子~问题是他儿子一口都没有吃到。全被她吃了~~~高潮时好吃你应该满意啊~结果还是不满意,临走又和她儿子说,双皮奶好吃,下次妈妈带你去伊藤吃!伊藤肯定比他们这种小店更好吃!!!
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11楼
2014-05-22 14:04
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最温柔_共振
君心我心
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置顶了怎么看得到。。。
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13楼
2014-05-26 00:54
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波lambo
我是王菲
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那就人工置顶。我最喜欢看极品的故事了
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14楼
2014-05-27 09:40
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