关于海尔模卡电视的吐槽

我是海尔电视的第一批用户，冲的就是海尔的品牌，买电视的时候他们给随便配了一个模卡，没用。后来搜狐卡出了之后立马花了600多买了一个搜狐卡，刚开始视频慢慢增加，还不错，可是这两年上面的视频越来越少，现在已经完全没有了……我想问一下到底是怎么回事？？说好的服务呢？？
我现在该怎么办？？？