临近年末，不少顾客都买黄纸祭念故人。又来了一位顾客行色匆匆，直接就说“买纸”。我大步腾腾的跑过来递给他一大捆黄纸“一捆十块钱”，他愣了，继而满脸阴云。我理解顾客的心情，一定觉得贵，我解释道“真的不贵，不贵。。。”顾客一把扔了黄纸，吼道“我买卫生纸！”我尴尬的道了歉，可顾客临走前还是嘟囔着“也不问问清楚。。。。。咋这样呢”我悔之不迭，下次可一定要注意！