我的手机前几天突然不能安装软件了，总是提示未安装软件。然后让删除一个文件。可是我试过好多次，根本删除不掉。后来我想格式化一下内存卡。结果根本格式化不了，只要一格式化不一会就又自动恢复了（电脑和手机都试过了）