先解释一下，有些人说拓词客服冷冰冰的。确实，我们目前的三个主要客服都有是专业的人士，每天都要完成工作，客服只是他们的兼职，他们或者是交互设计师，或者是英语教学方面的专业人才。在创业级别的公司里，他们每天都很忙，也很辛苦，所以态度自然没有什么大公司那么和蔼可亲。就是这样。有问题以后可以底下留言问，我争取每天能回答一次。