17日买的账号，今天突然变为新手入门账号，同时暴雪来信提示暴雪商城交易失败，大家有没有一样的经历？跟商家联系一定要5天以后才给我答复，我立即联系了淘宝客服，72小时以后退款。
我想知道账号突然改变到底是暴雪的问题还是商家的问题。