2011年12月7日 第92天
相由心生
如果哪一天情绪低落不在巅峰状态别人一下就看出来，就算自己强颜欢笑也没用，因为你的心没有改变，这样的状态自然的引发
气场下降
人缘下降
思维清晰度下降
快乐程度下降
等一系列恶果
所以每天让自己维持在一个积极的状态是很重要的。

当然，一个词语可能角度不一样，提炼出来的精神也可以多种多样。比如，汽车可以说：
我们要学习汽车的精神，不断地为自己加油！我们要学习汽车的精神，时刻把握好人生的方向盘！我们要学习汽车的精神，要走就走康庄大道，不走羊肠小道！我们要学习汽车的精神，为自己植入一个强劲的发动机！我们要发扬汽车行驶的精神，决不闯人生的红灯！等等······
很简单吧，你只要把任意一个物品，加上“精神”或是“风格”等字眼，立即就产生的形象化的语感，立即可以把死的说成活的！虽然是小学生的游戏，但是好技巧大家都要不断地使用！不要满不在乎这些技巧，也不要以为很简单没有什么意义，关键是你有没有去用？
知道不等于做到！好技巧要不断地去运用，熟能生巧了，好口才自然水到渠成！这种方法希望大家多多训练，任何物品都可以提炼出一种精神来的！练多了，讲话就传神了！学口才，只要多用心思多去练习，其实你也可以口出华章一鸣惊人！口才练好，作文也能写好，口才章法和文章章法异曲同工！

2011年12月8日 第93天
人骗不了自己
人都是有一般意义上的良心consciousness的，你砸了别人玻璃，会担心哪天别人找过来，你有事情没做完，你会自责，因为自己本来是可以做完的，如果这件事情很重要，可能睡觉都睡不好，相信大家都会有这种感觉。你也许能够欺骗别人但是当下你无法骗不了自己，所以想要瞒过自己的行为都是徒劳的，你只需要做自己应该做的事情，自然会得到心灵的平静。

2011年12月9日 第94天
换位：关于手续费
每个人的出发角度不同，看事情的结论也迥异，比如ATM取200块钱，不同行之间取是有手续费的，有人觉得如果远点有同行的ATM那我宁愿走远一点省掉这笔手续费，有人其实不在乎这点钱但就觉得这笔钱花的不舒服所以也会跑远，还有人可能觉得无所谓交了交了
之前说过要尽量附和别人，所以首先要知道别人是什么观点，别人说过的自然知道，对于别人还没有说的也可以从对方的行事风格来大概判断出来，比如明知道对方是个铁公鸡舍不得这笔手续费，那么就没必须在他面前说何必走那么远之类的话，还是尽量附和别人的原则。

幸运的是，宿舍起火以及我跳出窗外这一切都被宿舍旁边一个加油站的
小伙子看见了，是他打电话叫来了消防队和救护车。我住院时，他还到医院
去看望我。因为宿舍被火烧掉了，我没地方可去，他好心的邀请我住到他的
公寓里。其实那只是一间地下室，但被他布置得非常漂亮。他是一个很不错
的男孩。我们深深相爱了，并打算结婚。日期还没定下来，但我们会在我肚
子大起来之前完婚的。
爸爸妈妈，没错，我怀孕了。我知道你们期待着做爷爷奶奶。而且我也
知道，你们会欢迎这个小宝宝并给予他同样的爱和热情以及细心的照顾，就
像我小时候你们给我的一样。我们之所以拖着没有完婚，是因为我男朋友得
了一种小小的传染病，使我们没能通过婚前的血液检查。我因为不小心也被
传染上了。

2011年12月10日 第95天
从中介身上学到的
最近和中介大了很多交道，也从这些专业销售人员身上学到了一些做人的道理。有的中介第一眼看起来很有热情很有亲和力一看就让人喜欢，但是背后里偷鸡摸狗处处想办法坑你，有的中介看起来不那么灵光但是却给你办实事帮你谈价钱帮你跑前跑后收了钱后依然做售后服务，如果只有这两种的话我想大家一定都会选第二种毕竟能办事，可是还有第3种中介
也就是，既让人很快喜欢客户又放心的中介
其实社会上的人也可以分为上面几类，当然还有最后一种，既不让你喜欢又不办事的人，当然我们的目标是成为第三种，人情世故和做事兼具的人才。

好，既然我已经向你们报告了我的最新情况，现在我想告诉你们的是我
的宿舍没有着火，我没有得脑震荡，头骨也没有被摔裂，我没有住院，没有
怀孕，没有订婚，没有得传染病，我也没有什么男朋友。
以上都是虚构的！可是，我的美国历史得了 D，化学得了 F。我希望你
们能正确地看待这些分数。不过，我一定会继续努力，争取更好的成绩！
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各位朋友，这位留学生的化学成绩虽然不及格，但她的心理学绝对可以
拿到 A。她完全运用了口才中的对比原理。
当她父母亲看到前一部分时，也许心都要揪出来了，非常生气和难过，
但是看到最后，一颗悬着的心立即放下来了——原来是考试没考好，这个孩
子吓我一跳！唉，只要人没事一切都好！
但是，如果这个留学生直接讲我考试没考好，也许父母会非常生气：我
们花了这么大的代价抚养你供你留学读书，你竟然不好好学习？肯定会训斥
一顿。
在演讲沟通中，对比技巧运用得当，会让听众出乎意料获得某种惊喜，
会有很好的说服力，会让您轻松地沟通到位。

2011年12月11日 第96天
情绪控制有提升空间
语速快了，声音也大了，也敢说了，但同时我也发现原来这样原本的我的最发自内心的反应并不一定是最好的，可能有时情绪一激动音量就上的很高，可能有时又说的过快别人不一定能反应过来，以前由于不敢说说话声音很小，现在没心结了声音有时自然的过大效果不一定很好，需要回归到最佳的位置。这就类似于
第一个境界 看山是山
第二个境界 看山不是山
第三个境界 看山是山
第一个境界和第三个境界看起来差不多，其实完全是不同的层次。当然表面上是音量，深层次其实是情绪控制，我相信这是每一个人都需要去练习的。

销售口才中，对比是非常重要的销售话术！
下面介绍几种非常实用的对比技巧：
1、价格先大后小
我们在向顾客介绍价格时，一定先要讲高价，把对方引到高价产品区，
让他产生质量很好但价格太高的感觉，这时再把他引到相对低一点的区域，
并告诉对方其实这里的质量也是一样的。
很多的商家在产品陈列时，有时某一款式的产品也许一年也卖不了一
件，而且价格出奇的高，做工也不是太好，但为什么还要陈列在那儿占据地
方呢？其实，这款产品并不是由卖的，而是来让顾客产生购买错觉的，所以
它是个“不说话的推销员”！顾客看到这样的产品，这么笨重，价格竟然这
么贵，就产生了一个错觉：其他产品性价比就很高了！

2、先付出后要求
沟通中有个很重要的技巧：免费给顾客 95%的东西，他会花更多的钱买
你 5%的东西！我们在销售时要敢于大量的先付出，免费品尝，免费试用，
大量的产品体验，然后再要求对方，对方碍于面子就很难拒绝。

2011年12月13日 第98天
朗读前活动嘴部肌肉
尤其冬天天气寒冷或者早上刚起来还没有怎么说过话的时候，训练前活动一下嘴部和脸部的肌肉能够让自己更快的进入状态
为什么每天都有感想其实很简单每天口才训练或是日常跟人交流时经常会收获到一些灵感，不需要很多每天一个足矣，把一个像唠叨训练一样扩展出来就行了，其实每天回家写感想也是在进行唠叨训练

3、赠品先无后有
销售中，一开始不要立即提供赠品，不要把自己的底牌完全亮透。要学
会保留一下压轴点，临门一脚再给予一个更大的优惠空间，比较容易打动顾
客。如果一开始把所有的优惠全部讲尽了，销售中就无法拿出更多的东西吸
引顾客了。销售整个过程中，我们要逐步引导顾客抓住顾客，不断地给他新
的期望，最终就很容易成功。

2011年12月14日 第99天
出差，火车上
火车上4个小时，聊天聊了一路，也因为聊天下了车竟然没有以前旅途劳顿的疲劳感，整个人状态很好
以前是不太喜欢出差的，因为周围是自己不熟悉的环境，不熟悉的人，现在觉得每次出差都能接触到不同的人，学习到家里学不到的东西，也是对口才训练的检验和进一步提升，仅仅这一点就让我对每次出差都抱有期待。

4、用退让换取退让
每次退让之前，一定要提出一个新要求。比如，我降价一点，那你可不
可以多买一点？我打个八折，你能不能帮我介绍一个客户呢？无论是何种退
让，一定要学会提出另一个要求——哪怕这个要求一点实质性作用也没有，
这是一种销售感觉！