包头社保工作人员真让人出火。

上来就是 “ 跟你说你也不懂，看不见***作的，不知道你哪弄错了。”
妈的，人家税务的小程序，首页就是 “我要缴费”的按钮，然后，输入个人信息，查看缴费项目，缴费。
缴费页面就个 “税务自主缴费” “人社医保核定” 选择 “应缴费额” “提交”
就这么 4个能点的地方，能出啥错 ？你看不见，干这个的，你不知道这个页面就这 4个能点的地方吗 ？
家里老人办养老保险，年满60周岁一次性补缴15年那个。我们在缴费小程序上就只能看到 2025 年的缴费，看不到补缴的信息，打小程序上的电话 12366 问，对方让打 12333 问，12333打不通，按照东河区官网 AI引导，打了 0472-6180065 刚接通就让我再打 0472-6180014 然后，挂了又重打。
我们的资料两个月前就提交给村里了，打 0472-6180014 这个电话它也查到信息了。问为什么只能看到 2025年的，看不到补缴信息。
唧唧歪歪半天，都 2025 年，还非让我们去镇里打社保单子，再去税务大厅缴费，两个月前就把资料给村里提交了，再给镇里交一遍，再给税务局交一遍吗 ？那政府花这么些钱，整这个小程序，目的是啥 ？优化服务，减少资料重复提交，减少群众来回跑的宣传，只给百姓讲，没跟工作人员教吗 ？
从小在包头长大，每次办点啥事儿，就要被恶心一次。