我前几天在闲鱼上卖极光水 没多久她就来问价 还价算了还要实拍视频 晚上下班也拍给她了 她看我还有其他的 问了价格 我说你要打包话就再给个盒子 她说算了 我说好吧 第二天给她寄 结果第二天她给我退款说塑封开的 我真醉了 这个不影响使用吧 担心调换也担心判断我输 这种情况我要怎么办