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这是中木马了，杀毒软件无法运行的原因是，木马阻止了杀毒软件的运行。你现在需要使用急救工具进行急救，急救工具去看置顶帖文档第八部分。帮忙之前，你先问问你朋友中毒之前用的什么杀毒软件。如果没有安装杀毒软件，或者安装杀毒软件放行了，或者使用电脑管家这种差杀毒软件，那帮忙就要考虑一下。我不想帮助一个对自己计算机安全不负责的人。

360急救箱强力模式扫描

杀完毒之后建议下载一个卡巴斯基吧

首先，在文件资源管理器里打开那个文件夹，看看有没有隐藏的文件，如果有就删掉，删不掉的话就进安全模式，下载杀毒软件来删除，实在不行就只能找别人帮忙了