25年1月14预约华为mate70pro+，1月27号到手，2月12号发现看B站视频频繁出现马赛克情况，2月14号拿到华为售后那边去维修手机，第一次维修2到3天，那边说没有检测到硬件问题，让我后面如再遇到同样的问题再重置系统一下，再用他们华为应用软件重新下载所有软件。第一次拿回修好的机没过两天又遇到马赛克情况，重置系统又是重新下载应用软件后当天还是继续出现问题，于是第二次又去找华为售后那边说明情况，又拿去检测共五天，又是说没有检测到有什么问题。我这边不太满意处理结果，因为害怕又是出现同样的情况。售后那边让我拿回去如果出现视频马赛克情况抓包上传数据，由开发那边处理，让我等待3到5天。但当天我拿回拿到地铁的时候刷视频又是出现马赛克情况，一怒之下打电话跟售后说我一拿到手又出现问题，你怎么会没检测出来呢，他那边还是让我继续抓包上传视频数据，后面说会分析解决情况。于是我这接下来的一周把遇到20多个马赛克视频，全部将发生的地点，时间都一字不差的描述上传上去。但差不多一周时间售后那边也没有什么消息。我又是跑到他们华为售后那边询问要怎么处理我手机遇到的问题，他们那边还是不知道怎么处理，在折腾这两次后我已经向他们提出申请换机的要求，他们一开始不同意，后面也是拿给他们检测几天还是检查不出来有什么问题，然后反反复复去他们售后门店来回跑几趟后，实在是受不了跟他们强烈要求修不好就申请换机。他们那边最终接受我这边的要求同意换了新机，但拿到新机不到五天又是出现同样马赛克的问题，然后我这边是立马在七天保质期内拿到他们华为售后那边，他们那边说继续检测，搞了差不多一周还是没有检测出出现问题的原因，也没办法解决我的问题。因为这手机买了9499元又折腾了将近一个月时间还是没有处理看视频出现马赛克的情况，我这边实在是被折腾的受不了了强烈申请华为那边退货，这回华为售后那边说没办法退货，我问他我这边换了新机可是在7天质保期内，而且还是你们自己又解决不了我所遇到的问题，我是无奈才提出要退货的要求，但华为那边不管怎么跟他吐槽我所遇到的问题，他那边就像个人机一样只会重复说无法给我办理退货。后面我一气之下找了销售那边，那边说可以理解我这边购买手机遇到问题的心情，也可以给我办理退机，但要我向售后那边提供质量检测单。于是又找售后能不能出具质量检测单，那边又是跟个人机一样死活不开这个质量检测单，说他们又没有检测到我手机有任何问题。我这个时候生气地问道：那我这个频繁出现马赛克的情况难道就不是问题吗，难道就不属于质量问题吗？我也不知道你们是怎么检测的，一直检测不出来，但我这个问题你们总得解决吧，我不可能接受9千多的手机是这样的使用体验的，然后他们售后还是像个人机一样说不能给我办理退机的要求，也不解决我所遇到的问题。哎，真的是崩溃，买了这“人人都买得起的手机”，还是这样的使用体验和令人糟心的售后态度的。
