赛睿吧 关注：159,150贴子：760,946
- 32回复贴，共1页
我很快就从客户支持那里了解到了这个问题。下面是他们告诉我要做的事情，对我来说很有效。（我正在运行 Windows 11，不久前进行了更新）。
尝试使用以下步骤对 SteelSeries GG 和设备驱动程序进行全新重新安装。
在按照要求继续操作之前，请确保您有自定义配置/宏的屏幕截图，因为之前列出的步骤将重置您的驱动器。此外，请确保将所有剪辑也保存到桌面。这可能会导致您丢失任何自定义配置/宏以及您拥有的任何剪辑。
在开始之前，请导航到并运行：C:\Program Files\SteelSeries\GG\uninst.exe
我们需要完全卸载现有驱动程序（如果有）。
要解决此问题，请执行以下步骤：
确保您的 SteelSeries 软件是最新的。如果尚未安装，请安装最新版本。在采取下一步之前，安装最新版本的 SteelSeries 软件非常重要。请在以下网址找到最新版本：https://steelseries.com/gg
然后：
使用 Windows 中的搜索功能，搜索“设备管理器” - 单击并打开它。
注意：如果此方法不起作用，请搜索“控制面板”并导航到设备管理器
在设备树中找到设备
右键单击并选择“属性”
如果有与该设备相关的第二个或多个条目，则需要重复此过程。
单击顶部工具栏上的“驱动程序”，然后选择底部的“卸载（高级）”。
确保选中复选框并卸载驱动程序。
选择卸载设备。
完成后，重新插入设备，驱动程序将重新安装
————————————
以上内容是我在sonar Discord 找到的解决办法
尝试使用以下步骤对 SteelSeries GG 和设备驱动程序进行全新重新安装。
在按照要求继续操作之前，请确保您有自定义配置/宏的屏幕截图，因为之前列出的步骤将重置您的驱动器。此外，请确保将所有剪辑也保存到桌面。这可能会导致您丢失任何自定义配置/宏以及您拥有的任何剪辑。
在开始之前，请导航到并运行：C:\Program Files\SteelSeries\GG\uninst.exe
我们需要完全卸载现有驱动程序（如果有）。
要解决此问题，请执行以下步骤：
确保您的 SteelSeries 软件是最新的。如果尚未安装，请安装最新版本。在采取下一步之前，安装最新版本的 SteelSeries 软件非常重要。请在以下网址找到最新版本：https://steelseries.com/gg
然后：
使用 Windows 中的搜索功能，搜索“设备管理器” - 单击并打开它。
注意：如果此方法不起作用，请搜索“控制面板”并导航到设备管理器
在设备树中找到设备
右键单击并选择“属性”
如果有与该设备相关的第二个或多个条目，则需要重复此过程。
单击顶部工具栏上的“驱动程序”，然后选择底部的“卸载（高级）”。
确保选中复选框并卸载驱动程序。
选择卸载设备。
完成后，重新插入设备，驱动程序将重新安装
————————————
以上内容是我在sonar Discord 找到的解决办法
恍恍惚
