求助谁能帮我们解决，花钱求助

前两天买知豆汽车，未告知保险风险，颜色和车架号不一致情况下，让我掏了一千订金，过后我才知道，当天下午订，第二天一早就让他们退钱，就是不退钱，态度极其恶劣，那销售还威胁我说，老板退钱她辞职，各位帅哥美女给我个建议吧❤️❤️❤️这3.15期间还这么猖狂，百姓多苦啊