本人发生类似情况，网络反复查找解决办法，均无结果。主要原因是在使用USB存储设备（U盘）后，直接拔插导致。电脑有提示，是因为前面的USB设备某方面出现问题导致。于是就连接先前使用的U盘，在删除USB设备时，使用鼠标点击“拔除U盘”，按照此方法正常操作，没有再出现类似情况。以后还是要注意，不要使用热插拔的好，尽管现在的各类接口已经很兼容。