本人于2025年1月17日15点0分09秒,在淘宝网的"蓝天Steam电玩"店铺购买了价值1700元的Steam钱包余额。2025年1月23日,该店铺通过STEAM余额以2000.09的价格购买了我的"雪落法杖"游戏物品,我获得余额2000.09元,但是在2025年1月24日凌晨,我接到STEAM官方平台的警告,我的STEAM账号因涉及到这笔2000.09的交易被认定为源自欺诈或洗钱等非法活动,因此被封禁。同时,STEAM官方将原交易款项退还给了原来卖家,我的1700元订单被完全追回。我随即向淘宝平台投诉此事,但淘宝平台未能支持我的诉求,他们要求我提供卖家资金流转的违法证据,明显不合理。卖家提供的余额被官方认定为非法,我损失了全部资金,并受到账号封禁处罚。要求"蓝天Steam电玩"退还我支付的1700元购买费用。与此同时黑猫投诉,消费保,领导留言台,消费者协会,国务院办事处都一一进行了投诉。历时2个月到现在。结果无一例外,都是不支持,12315和文旅协会是扯皮,领导留言台有部分反馈,推荐我直接起诉,但是无实质性进展,以上这些机构都只有协调的作用,至少我的经历看来是这样的。这里给广大群众一个提醒,大部分设立的机关无实质性用处,别人也只是上班罢了,不会把你的问题尽心尽力去做的,普通人就是别摊上事,摊上事大概率也是自认倒霉,我这样的情况店铺也不跑,就一直这么在着继续诈骗都不管的,何况是被诈骗了,人跑路了呢?这里警示广大网友注意,我的倒霉经历,有很大的原因确实是我的疏忽,但是单论一次维权的经历,也是有值得参考的。在做有争议的事时一定要注意。现在我唯一的办法就是起诉,但是对于我一个学生来说,时间财力谈何容易,也没有这样的心思。

















