大学生求助

事情是这样子的，3.13我寄出我的努比亚z60ultra（p4），16+512，价值大概4000，我寄出去其线下网点进行维修（读卡和振动问题），3.14其修完寄回，我3.15收到，但是当时我没多想没拍开箱视频，但是手机出现了被压漏液的问题，屏幕坏了该如何处理，我当天也和中兴官方和顺丰官方联系了，但是双方现在都处在让对方先处理的踢皮球状态，那我现在该怎么做【图片】【图片】【图片】【图片】