拼多多现在退货退款越来越难了吗

是不是被白嫖党搞怕了，我买个二手手机发现有问题，第二天申请退货退款，商家一直没回应，平台介入退货退款，商家签收后又没回应，平台维权专员介入又被商家拖几天，专员说商家没反举证也没其他回应，我说商家不是有保证金吗，专员说没那权限。我退货退款是正规流程，商家是七天无理由退货，有运费险，我有开箱视频有退货视频都上传了。按理说七天无理由退货就是不满意就能退，只要不影响二次销售