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1.单选题：   梅奥通过霍桑试验得出，人是（ ）。  
A. 复杂人  
B. 理性人  
C. 社会人  
D. 经纪人  
2.单选题：   某经营单位的特点是市场占有率和业务增长率都较高，则该经营单位应采取哪种策略?(        )
A. 缩小规模或放弃  
B. 提供大量的现金去满足整个公司的经营，延长并增加市场份额  
C. 提供市场占有率或放弃  
D. 增加必要的投资，扩大生产规模，以维持或提高市场占有率  
3.单选题：   为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人？（      ）
  
A. 能力略低于任务要求的人  
B. 能力远远低于要求的人  
C. 能力略高于任务要求的人  
D. 能力远远高于任务要求的人  
4.判断题：   某经营单位的特点是市场占有率较高，而业务增长率较低，则该经营单位应采取增加必要的投资，扩大生产规模，以维持或提高市场占有率策略。        （      ）
正确    错误  
5.单选题：   矩阵式组织的主要缺点是（ ）。  
A. 对项目经理要求高  
B. 组织稳定性差  
C. 分权不充分  
D. 多头领导  
6.判断题：   进行控制时，所建立标准应越高越好。  
正确    错误  
7.判断题：   根据马斯洛的需要层次理论，人的行为由最高一级的需要所决定。         （   ）
正确    错误  
8.单选题：   按决策问题的重复性程度分，决策可以分为（      ）。
A. 确定型、风险型和不确定型决策  
B. 战略、战术和业务决策  
C. 群体决策和个体决策  
D. 程序化决策和非程序化决策  
9.单选题：   完全按照成果或结果制定决策的一种伦理观的目标是为绝大多数人提供最大的利益。这种伦理观是（     ）。
A. 功利观  
B. 公正观   
C. 权力观  
D. 综合社会契约观  
10.单选题：   在人们接受环境刺激，形成一定的认识和情感，并在采取某种行为的整个过程中，他头脑里业已存在的对周围事物是非好恶的判断标准，且对他的整个行为起着引导、限制、鼓励等作用，这种标准就是他的（ ）。  
A. 世界观  
B. 人生观  
C. 道德观  
D. 价值观  
11.单选题：   下列说法不正确的是（      ）
A. 接收者比较满意单项沟通，发送者比较满意双向沟通  
B. 在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解  
C. 双向沟通比单项沟通需要更多的时间  
D. 双向沟通的噪音比单项沟通要大得多  
12.单选题：   某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因？（      ）


B. 组织管理学说  
C. 决策理论学说  
D. 经验管理学说  
25.单选题：   某电视机厂厂长从报纸上看到某地农民持币待购电视机的消息，立即打破正常销售渠道，果断地组织车辆把本厂产品送到各个村就地销售，很快这个地区成为“电视村”，结果不但直接扩大了销售额，还通过记者报道作了一次不花钱的宣传。根据问题的重复程度和有无先例可循，判断这一决策销售方式属于
  
A. 战略决策  
B. 非程序化决策  
C. 程序化决策  
D. 业务决策  
26.单选题：   实施责任原理的重要一点是明确每个人的职责，挖掘人的潜能，要做到这一点，其基础是（   ）．  
A. 依法治理  
B. 合理分工  
C. 团队协作  
D. 分权授权  
27.单选题：   在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（ ）。  
A. 概念技能  
B. 技术技能  
C. 诊断技能  
D. 人际关系技能  
28.单选题：   下列关于非正式组织的消极影响的错误认识是：（       ）。
  
A. 会约束个人发展，给个人造成压力  
B. 会与正式组织产生冲突  
C. 会影响正式组织的变革  
D. 会影响合作精神  
29.单选题：   企业由投入经过转换而产出的有用成果，称为（ ）。  
A. 效率  
B. 效果  
C. 效益  
D. 产品有效性  
30.单选题：   关于“激励”概论的理解，正确的是：（        ）
A. 对于激励者的激励和鼓励  
B. 对被激励的行为加以肯定，以期重复出现  
C. 通过满足人们的需要和欲望，促使其产生所期望的行为  
D. 就是要对被激励者多鼓励，少批评  
31.单选题：   古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ ）  
A. 组织职能  
B. 计划职能  
C. 控制职能  
D. 领导职能  
32.判断题：   产品的主观差异是由产品的材料性质、功能特点或外观形状决定的。   （     ）
正确    错误  
33.单选题：   某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金。自此规定出台之后，员工迟到的现象基本消除，这是哪一种强化方式？
A. 忽视  
B. 规避  
C. 惩罚  
D. 正强化  
34.单选题：   知识敏感型决策是指那些对时间要求（     ），而对质量要求（      ）的决策。
  
A. 较高，也较高  
B. 不高，也不高  
C. 不高，较高  
D. 较高，不高  
35.单选题：   （ ）是有效产出与投入之间的一种比例关系。  
A. 效率  
B. 效益  
C. 效果  
D. 效用  


36.判断题：   过去的决策对今天的决策没有影响。
正确    错误  
37.单选题：   某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最主要原因最大可能在于（      ）。
A. 总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法  
B. 营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通  
C. 总经理的管理幅度太宽，以至无法对营销队伍进行有效的管理  
D. 营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况  
38.单选题：   职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（ ）是三角形的三个边，它们是相等的。  
A. 权限、利益、能力  
B. 职责、权限、利益  
C. 职责、权限、能力  
D. 职责、利益、能力  
39.单选题：   组织文化的管理方式是（       ）。
  
A. 柔性管理  
B. 精神控制   
C. 意识控制  
D. 强制管理  
40.单选题：   目标管理的最突出的特点是强调：（    ）
A. 成果管理和自我控制   
B. 过程管理和全面控制  
C. 计划与执行相分离  
D. 自我评价和全面控制  
41.单选题：   管理就是决策,这句话提出者是（ ）。  
A. 法约尔  
B. 巴纳德  
C. 西蒙  
D. 韦伯  
42.判断题：   根据X理论，持此理论观的管理者在为下属制定计划时，会倾向于指导性计划。（ ）
正确    错误  
43.单选题：   某总裁重视规章制度和组织结构，尽管有些生硬，但企业业绩好，根据方格理论，其作风最接近于：（ ）  
A. 1.9型  
B. 9.9型  
C. 1.1型  
D. 9.1型  
44.判断题：   量本利分析方法是用于风险型决策方案的选择方法：                 （        ）
正确    错误  
45.单选题：   田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而从一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？（ ）。  
A. 向下属传达他对销售工作目标的认识  
B. 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况  
C. 召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关  
D. 与某用户谈判以期达成一项长期销售协议  
46.单选题：   现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。要使企业职工的人性得到完美的发展，首先要达到人性比较完美境界的是（ ）。  
A. 先进生产者  
B. 管理者  
C. 职工亲属  
D. 职工师傅  
47.判断题：   决策树法是用于非确定型决策方案的选择方法：                      （        ）


正确    错误  
48.单选题：   管理控制工作的一般程序是：（        ）
A. 建立控制标准 → 采取矫正措施 → 分析差异产生的原因  
B. 分析差异产生的原因 → 采取矫正措施 → 建立控制标准  
C. 采取矫正措施 →分析差异产生的原因 →建立控制标准  
D. 建立控制标准 → 分析差异产生的原因 → 采取矫正措施  
49.单选题：   下列强化理论的说法正确的是（      ）。
A. 所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失  
B. 连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果  
C. 实施负强化，应以连续负强化为主  
D. 强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的  
50.单选题：   根据Y理论，你认为持此理论观的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？
A. 综合计划  
B. 战略计划  
C. 指导性计划  
D. 具体计划  
51.单选题：   越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（      ）。
A. 战略的、常规的、肯定的  
B. 战略的、非常规的、肯定的  
C. 战略的、非常规的、风险的  
D. 战术的、非常规的、风险的  
52.单选题：   一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励最有效：（        ）
  
A. 提薪   
B. 升职  
C. 多发奖金  
D. 解聘威胁  
53.单选题：   如果一个领导者决断力很强，并信奉X理论，他很可能采取（    ）的领导方式。
A. 放任型领导    
B. 民主型领导  
C. 不能确定  
D. 专权型领导  
54.单选题：   运用权力与影响引导下属为实现目标而努力的过程属于（        ）
  
A. 激励   
B. 领导  
C. 管理   
D. 组织  
55.单选题：   下面哪个不是人本管理的观点？（ ）  
A. 服务于人事管理的根本目的  
B. 职工参与是有效管理的关键  
C. 职工是企业的主体  
D. 组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制  
56.单选题：   下列关于非正式组织不正确的说法是（      ）。
A. 非正式组织主要以感情和融洽为主要的保准  
B. 非正式组织会发展组织的惰性  
C. 非正式组织的危害要大于积极作用  
D. 正是组织与非正式组织是交叉混合的  
57.单选题：   关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（ ）。  
A. 普遍适用于各类组织  
B. 只适用于非营利性组织  
C. 只适用于盈利性工业企业  
D. 只适用于营利性组织  
58.单选题：   某企业懂事会的决定通过五个等级后，信息损失平均达80%。这种现象主要由哪个因素影响：（        ）


A. 空间约束  
B. 信息传递链      
C. 团体规模   
D. 地位差别  
59.单选题：   企业中管理干部的管理幅度，是指他（     ）
A. B和C  
B. 直接管理的下属数量  
C. 所管理的全部下属数量  
D. 所管理的部门数量  
60.单选题：   “治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？
  
A. 反馈控制   
B. 前馈控制  
C. 实时控制  
D. 过程控制  
61.单选题：   管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（ ）。  
A. 决策角**. 信息角色  
C. 人际角色  
62.单选题：   “科学管理”理论的创始人是美国的（ ）。  
A. 法约尔  
B. 西蒙  
C. 泰罗  
D. 梅奥  
63.单选题：   1954年，谁提出了目标管理？（        ）
A. 泰罗   
B. 罗宾斯  
C. 德鲁克  
D. 法约尔  
64.判断题：   企业的销售增长率提高了，则说明该企业竞争力也提高了。         （      ）
正确    错误  
65.单选题：   组织文化是在（     ）中形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的综合。
A. 人们的活动  
B. 长期的实践活动  
C. 形象策划  
D. 人们的设计  
66.单选题：   根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪个？（ ）。  
A. 工作上的成就感  
B. 责任  
C. 提升  
D. 工资  
67.判断题：   在非确定性决策时，人们只能根据主观选择的一些原则来进行，如乐观原则，悲观原则等，无论用哪种原则进行选择其结果是一样的。                       （     ）
正确    错误  
68.单选题：   属于非随机抽样的是：（      ）
A. 等距抽样  
B. 配额抽样  
C. 分群抽样  
D. 分层抽样  
69.判断题：   根据马斯洛的需要层次理论，人的行为由最高一级的需要所决定。         （   ）
正确    错误  
70.单选题：   下列不属于外部一般环境的内容是：（       ）
A. 技术环境   
B. 竞争对手  
C. 经济环境   
D. 政治环境  
71.单选题：   挖掘人的潜能的最好办法是（   ）。   
A. 权限明确  


B. 岗位明确   
C. 职责明确  
D. 利益明确  
72.判断题：   外部环境是企业无法控制的因素构成的，其变化规律企业无法预知，对这些变化企业也只能消极、被动地适应。                                              （       ）
正确    错误  
73.单选题：   美国学者波特认为，影响行业内竞争结构及其强度的主要有：现有厂商、潜在的参加竞争者、替代品制造商、原材料供应者以及（ ）等五种环境因素。  
A. 产品用户  
B. 制度的制定者  
C. 技术的发明者  
D. 产品的检测者  
74.单选题：   根据马斯洛的需要层次理论，下列哪一类人的主导需要可能是安全需要？（ ）。  
A. 刚刚参加工作的大学生  
B. 工厂的一线操作工人  
C. 失业人员  
D. 总经理  
75.单选题：   不同的人对管理方式的要求也不同，这种观点来源于（ ）。  
A. Y理论  
B. 超Y理论  
C. Z理论  
D. X理论  
76.判断题：   “金牛”经营单位的特点是市场占有率和业务增长率都较高。              （      ）
正确    错误  
77.单选题：   组织精神（ ）  
A. 折射出一个组织的整体素质和精神风格  
B. 其表述必须详细具体，保证每个人都充分理解  
C. 是组织文化的核心  
D. 一般是在组织的发展历程中自发形成的  
78.单选题：   一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（      ）
A. 矩阵结构  
B. 地区   
C. 产品  
D. 职能  
79.单选题：   量本利分析方法是用于哪一类决策方案的选择方法：                 （        ）
A. 程序性决策  
B. 风险型决策   
C. 非确定型决策  
D. 确定型决策  
80.单选题：   管理者在视察中发现一员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作重要按正确的方式操作。
A. 指挥命令  
B. 前馈控制  
C. 现场控制  
D. 反馈控制  
81.判断题：   在实行目标管理法的情况下，目标可以直接作为管理控制的标准。         
正确    错误  
82.单选题：   具有（ ）控制中心的人认为他们控制着自己的命运。  
A. 高道德水平  
B. 内在  
C. 外在  
D. 低道德水平  
  
    


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管理学，大一时学的
大二忘了内容
大三连个名字都忘了

回复：11楼

尸胸你狂

回复：12楼
还好还好，老师给了很高分

哇~我满分啊~

答案啊

这个童鞋不提示我都忘了

这个答案，太久，貌似...找不到了
囧