感谢您选择我们的产品,为了确保您能够顺畅、高效地使用我们的触控功能,请参照以下教程。请注意,根据您的操作系统不同,可能需要安装相应的插件以获得最佳体验。
为Kamvas Pro 19/27增加macOS系统下触控功能需要进行以下两个步骤:
1、将手写固件更新至20240524或以上版本
2、将macOS驱动程序更新至v15.7.2或以上版本
3、其他可能遇到的问题
以下是具体操作内容
一、将手写固件更新至20240524或以上版本(注意:升级固件的操作在macOS下或是Windows下都可以,两者二选一即可)
macOS系统下如何操作?
1、打开固件升级工具Huion DFU Tool for macOS,连接数位屏,重新关机再开机,即可进入固件更新状态,显示USB DFU in FS Mode的字样,点”Update”按钮即可开始,进度条完成后即可看到固件升级成功的提示。

Windows系统下如何操作?
1、先断开数位屏的USB接口。
2、第一次更新固件的电脑需要安装DFU驱动,依次打开文件夹Huion DFU Tool for Windows-DFU_Drivers_windows-x64/x86-GD32 MCU Dfu Drivers,右击弹出菜单选择“以管理员身份运行”。

3、点“Install”按钮即可安装。

4、成功后打开固件更新程序GT1902_macOS_touch,勾选“插入自动烧写”,再插入Kamvas Pro 19的USB接口,即可开始更新程序。待进度条完成则提示更新完成。


5、将数位屏关机再重开机,则可使更新的固件生效。
二、将macOS驱动程序更新至v15.7.2或以上版本(注意:需要在macOS电脑上进行)
1、先断开USB接口,如果您已安装旧版驱动,请先卸载
2、安装新版驱动HuionTablet_MacDriver_v15.7.2
3、重新接入数位屏的USB接口
4、打开驱动,点击驱动界面右上角的设置按钮

5、点击“Enable Touch”按钮

6、系统会提示加载驱动,点“Open System Settings”打开设置界面,注意不是点“OK”。

7、进入“System Settings”,在“Privacy & Security”里允许载入驱动。

8、此时重新插拔数位屏的USB接口,确认已将数位屏上触控的开关打开,即可开始使用触控功能。
三、其他可能遇到的问题,如mac mini执行以上操作后依然无法使用触控功能?
解决办法:
1、使用附带的loadTrackPad工具,放在“应用程序”(Applications)目录下,打开后,依次点“加载”按钮。

2、第一步操作成功后,可以看到原来没有触控板(Trackpad)选项,现在可以开始使用触控功能了。

注意事项:
如果Windows系统下更新固件不成功,则数位屏需要进入固件更新的DFU模式后,windows第一次使用需要DFU驱动。另外数位屏进DFU模式是在每次开机的前5秒左右,故需要接好USB后重新上电。
为Kamvas Pro 19/27增加macOS系统下触控功能需要进行以下两个步骤:
1、将手写固件更新至20240524或以上版本
2、将macOS驱动程序更新至v15.7.2或以上版本
3、其他可能遇到的问题
以下是具体操作内容
一、将手写固件更新至20240524或以上版本(注意:升级固件的操作在macOS下或是Windows下都可以,两者二选一即可)
macOS系统下如何操作?
1、打开固件升级工具Huion DFU Tool for macOS,连接数位屏,重新关机再开机,即可进入固件更新状态,显示USB DFU in FS Mode的字样,点”Update”按钮即可开始,进度条完成后即可看到固件升级成功的提示。

Windows系统下如何操作?
1、先断开数位屏的USB接口。
2、第一次更新固件的电脑需要安装DFU驱动,依次打开文件夹Huion DFU Tool for Windows-DFU_Drivers_windows-x64/x86-GD32 MCU Dfu Drivers,右击弹出菜单选择“以管理员身份运行”。

3、点“Install”按钮即可安装。

4、成功后打开固件更新程序GT1902_macOS_touch,勾选“插入自动烧写”,再插入Kamvas Pro 19的USB接口,即可开始更新程序。待进度条完成则提示更新完成。


5、将数位屏关机再重开机,则可使更新的固件生效。
二、将macOS驱动程序更新至v15.7.2或以上版本(注意:需要在macOS电脑上进行)
1、先断开USB接口,如果您已安装旧版驱动,请先卸载
2、安装新版驱动HuionTablet_MacDriver_v15.7.2
3、重新接入数位屏的USB接口
4、打开驱动,点击驱动界面右上角的设置按钮

5、点击“Enable Touch”按钮

6、系统会提示加载驱动,点“Open System Settings”打开设置界面,注意不是点“OK”。

7、进入“System Settings”,在“Privacy & Security”里允许载入驱动。

8、此时重新插拔数位屏的USB接口,确认已将数位屏上触控的开关打开,即可开始使用触控功能。
三、其他可能遇到的问题,如mac mini执行以上操作后依然无法使用触控功能?
解决办法:
1、使用附带的loadTrackPad工具,放在“应用程序”(Applications)目录下,打开后,依次点“加载”按钮。

2、第一步操作成功后,可以看到原来没有触控板(Trackpad)选项,现在可以开始使用触控功能了。

注意事项:
如果Windows系统下更新固件不成功,则数位屏需要进入固件更新的DFU模式后,windows第一次使用需要DFU驱动。另外数位屏进DFU模式是在每次开机的前5秒左右,故需要接好USB后重新上电。