您好，实在抱歉给您带来不好体验了，请问您手机的型号和当前的系统版本是多少呢？请问在第三方应用中打开相机，是否可以正常打开使用呢？请进入系统设置-应用管理-所有应用-右上角的三点-显示系统服务应用-相机App-存储占用，清理其数据和缓存，然后重启手机，再测试是否可正常打开使用哒（注：清除数据会清除掉应用的个人设置，账户信息等，请记得备份好您手机上的数据）。如上述方案您尝试之后，问题还没得到很好改善，后续有需要，辛苦您也可以在后台给小魅留言，告知一下当前具体情况及提供一下您的姓名、联系方式，以便小魅为您查询看看是否有更妥善的方法哒，谢谢。

什么时候买的