2024年，车质网收到的有效用户投诉超17万宗，2010年上线至今已累计超百万宗，这些投诉完整覆盖消费者购车、用车时对服务和产品的全面体验。
据公开数据显示，国内其他主流质量或缺陷信息搜集平台的年数据量约为2万-3万宗，其他主要汽车市场如欧美等尚无专业汽车投诉类网站，在汽车类投诉上受理量级较小，车质网实质上已成为全球范围内数据量最大的汽车缺陷产品投诉类平台。
在数据规模持续增长的同时，数据的精细度和全面性也在持续提升。车质网在汇总投诉信息的基础上，还对不同品牌、车型的投诉数据进行细分类统计和深度剖析，为消费者提供更有价值的汽车质量和服务评价参考。
作为国内领先的缺陷汽车产品信息收集及汽车消费者投诉信息受理平台，车质网拥有广泛的用户基础和市场覆盖。其用户群体主要由车主构成，这些车主来自全国各地，涵盖了自主、合资、进口品牌的各种车型和使用场景，其投诉数据涵盖了质量问题、服务问题、其他问题和综合问题等多个方面。
针对车主投诉，车质网收集多种缺陷问题反馈形式，包括图文、音频、视频等，数据含金量在投诉平台内可称得上最高。需要特别提出的是，车质网也是唯一一家针对消费者投诉进行电话回访核实的平台，其目的就是保证每个投诉数据的真实性。
基于消费者真实反馈数据，车质网每月、每季度、每年都会发布汽车投诉排行及分析报告。这些报告详细地展示了各时间段内汽车投诉的热点问题和趋势，无论是消费者在购车前进行车型筛选，还是遇到问题寻求帮助，都能从这些报告中获取有力的数据支持。这种对数据深度挖掘和广泛应用的能力，进一步体现了车质网在数据规模维度上的优势。
数据更新频率同样是考量数据规模优势的关键因素。车质网始终保持较高的数据更新速度，能够及时捕捉并反映市场上最新出现的汽车问题。这意味着消费者在车质网上获取到的信息是紧跟市场动态的，能够第一时间了解到汽车行业在产品和服务中可能存在的各种问题。车质网在数据更新频率上的优势，确保了其数据的时效性和实用性，进一步巩固了其在汽车类投诉网站中的领先地位。