如题，lz纯小白，在23年5月购买了暗影9，坚挺了一年半终于黑屏了。现在jd还在保修期内，请教一下各位大佬，应该是联系jd售后还是惠普自家的售后？如果可以的话能否提供一下售后的流程，谢谢大家！
ps:目前lz手上没有原包装，需要过阵子才能回去拿，寄回维修的时候必须要原包装吗？还是只需要包裹好就可以了。