您好，请问手机型号和系统版本是多少？建议您：1.重启一下手机2.请您先备份好数据尝试在手机设置-应用管理-所有应用-对应的程序，点进去清除数据试试。如有需要，您可以私信留言，告知相关情况及提供机器SN号、联系方式，以便小魅帮您处理。
IP属地:广东
3楼2025-01-27 14:19
3楼2025-01-27 14:19收起回复
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