有一年我在广州出差一个月，当地与我对接的同行是个挺热情的人。记得当时正赶上广州主场对上港的比赛，这哥们儿还张罗着要送我球票。有次聊天儿，他说他对北京印象不太好，原因是他在北京街头问路，对方竟然给他指了相反的方向。我说这有几种可能：1、对方兴许记错了方位，并不是成心涮你；2、你问的就不是北京人，他也不认识路；3、南北方有文化差异，可能你问话的言语方式让他觉得不礼貌了……。



我的解释，不一定能改变他的看法。往往一件小事，就会导致一个人对一个地方产生成见。其实我也一样。举个例子：很多来过加拿大的人，都对渥太华这座城市留有不错的印象，但我对渥太华的印象就不太好。原因是：1、我刚住进酒店，就接到了一个冒充前台、要我报出信用卡号码的诈骗电话。2、我去唐人街吃饭，车停在路边停车位，出来发现车被划了。其实，我也知道这两件事可能都属于偶然，在其它城市也有，只是我没遇上罢了。但是，我对渥太华的坏印象就此形成，且很难改变了。