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求助人工客服这是什么情况?

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  • 暴力泰坦尼克
  • 白丁
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
如图,从本周一开始约客服就显示排队人数较多,暂无客服,到现在还是约不了,换手机、电脑端,还是显示暂无客服!而且一旦进入这一状态,客服界面就会永久卡住,不能结束会话,再也不能约人工客服!去反馈意见却只得到“错峰联系客服”的敷衍回应!请问这该如何解决???



  • du小尧
  • 吧主
    12
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
在咨询量比较大的情况是会出现排队的情况呢,如词条未通过可以直接到“未通过词条”咨询专区申诉渠道反馈,工作人员会根据具体的版本,给出详细的修改建议。


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