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拼多多平台污蔑消费者欺诈商家

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拼多多总是把对商家的处罚甩锅给消费者,我觉得这是对消费者权益与名誉的重大侵害,有没有同意的
我已经去黑猫发起集体投诉了


IP属地:湖北1楼2025-01-20 00:25回复
    而且不止这一个订单出现补偿消费者后,平台打着消费者的名义扣钱了。作为一个商家,我要去坚决维护消费者的名誉权益


    IP属地:湖北2楼2025-01-20 00:27
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      2025-05-19 11:45:05
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      还得审核,万一通过就是集体投诉,大家并肩子上。
      前提,是补偿过消费者被重复扣罚,然后申诉失败理由为消费者提交了证据的才行啊


      IP属地:湖北3楼2025-01-20 01:06
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        买东西的人,明明没出运费被平台退运费,或者明明服务很满意被平台莫名其妙提示发券,也可以来投诉。
        虽然消费者看似短期得利,但平台就是污蔑了消费者用假证据欺诈商家。一楼图的商家回电话谢谢我呢,人家根本没有找平台要退运费,这里就成了提交凭证是自己花钱退货的了


        IP属地:湖北4楼2025-01-20 02:12
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          买东西找客服后,店家给打了款,结果又被平台发了券。其实平台完全可以自己发个3元券,但是平台觉得自己亏了,就打着消费者的名义坑商家一波,商家申诉就是消费者提交凭证。
          总结就是拼多多污蔑消费者提供了证据(做假证)坑商家,由于证据不存在,那就成了欺诈,消费者莫名其妙就变成了坏人,锅都甩给了消费者。
          但其实有的单直接有真电话,或者客户回拨有真电话,有些客户真有钱,只在乎那么个事。
          但莫名其妙被利用了爽不爽呢


          IP属地:湖北5楼2025-01-20 02:24
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            好想上个热搜


            IP属地:湖北6楼2025-01-20 02:25
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              没有被虚空证据坑的吗?单我自己金额不够不受理


              IP属地:湖北来自Android客户端7楼2025-01-25 09:37
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                多多学聪明了,不给虚空证据了,直接驳回不写理由


                IP属地:湖北来自Android客户端8楼2025-01-26 02:59
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                  2025-05-19 11:39:05
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                  又出现新问题,平台强行控制商家后台,除系统给的话术外,不让商家说话


                  IP属地:湖北来自Android客户端9楼2025-01-28 18:23
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                    强控商家后台,这种违法的事情都干出来了。关键那话也接受不了,补偿客户22元……那单还有优惠,我退货运费加利润全亏进去都没有22


                    IP属地:湖北来自Android客户端10楼2025-01-28 18:24
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                      +6


                      IP属地:湖南11楼2025-02-06 17:21
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                        IP属地:湖南12楼2025-02-06 23:42
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                          IP属地:湖南13楼2025-02-07 12:57
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                            平台客服操作失误,客户找平台要券,然后客服扣我两笔钱给客户发券


                            IP属地:湖北来自Android客户端14楼2025-04-04 13:55
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