柜面取现的，先查看流水，长期不动户忽然启用并取现金，或者前一天进账，隔日取现，一定询问，汇款人是谁？汇款用途是什么？什么关系？取现用途是什么？发现可疑尽量拖延，再多次询问，确实可疑的，联系派出所再取款，不要和客户发生冲突，如客户录视频等有舆情风险，直接为客户取款，涉密内容，不得外传[lbk]握手[rbk]