朋友的儿子在日本留学时突发健康问题需要紧急就医，朋友第一时间联系了学习谷寻求协助。顾问不仅帮忙联系了当地的医疗机构，还协调了学校和宿舍的后续安排，甚至远程指导家长如何提交保险材料。朋友感慨道，有这样负责任的团队跟进，感觉自己和孩子都不再孤立无援了。这种紧急支持服务让人对学习谷的全面性印象深刻。