华为官方手机助手导出备份到电脑上，恢复不了了，缺少了info.xml文件和backupinfo文件，恢复不显示备份内容，电脑上备份全部都是enc文件，我想恢复图片和视频文件，有没有能解决？
使用的华为官方手机助手
解密工具试了几个不行，enc文件也打不开
我想恢复图片和视频文件，有没有能解决？