拼多多商家求助

一个白嫖党在不同2个平台买了我家东西再退货，白嫖党把一个运单填两个平台上，相当于实际只退了一件货白嫖吞了一件货，现在来贴吧支招问怎么办？

一个白嫖党在不同2个平台买了我家东西再退货，白嫖党把一个运单填两个平台上，相当于实际只退了一件货白嫖吞了一件货，现在来贴吧支招问怎么办？

一个白嫖党在不同2个平台买了我家东西再退货，白嫖党把一个运单填两个平台上，相当于实际只退了一件货白嫖吞了一件货，现在来贴吧支招问怎么办？

这操作，🐮呀部分人的聪明才智全用在不正当的地方了……

让平台介入也没用吗？

你为什么两个店名字一样

价值高就线下真实他，价格低就吃闷亏，tb的话直接拉黑

一次次刷新三观

如果多个平台下单的话，快递单号肯定不一样啊，用其中一个的话找平台介入一下不行吗？

退货地址，收货人和手机号不写成一样的

以下是商家可以采取的一些措施：
一、针对平台方面
1.收集证据
1.商家要收集好相关的订单信息，包括两个平台的订单号、购买时间、商品详情等。
2.保存好商品的发货记录，如快递单号、发货时间、包裹重量等信息。这些可以用来证明实际发货的情况。
3.对退货的包裹进行拍照留存，记录包裹的外观、重量等情况，以便证明只收到了一件退货。
2.联系平台客服
1.向两个平台分别提交投诉，详细说明事情的经过，包括顾客的行为（在两个平台下单、重复使用运单等）、自己的发货情况以及只收到一件退货的证据。
2.要求平台根据规则对顾客的不当行为进行处理，如限制顾客账号、追回顾客不当得利等，同时要求平台保障商家的权益，例如补偿商家的损失或者恢复因退货而减少的库存等。
二、针对白嫖党方面
1.尝试沟通
1.可以通过平台提供的联系方式（如私信等方式，但不要透露敏感信息以免遭受诈骗等风险）与顾客联系。
2.礼貌地指出已经发现的问题，告知顾客这种行为是不道德甚至可能违反法律法规的，要求顾客返还未退回的商品或者补齐差价。
2.法律手段（如果必要）
1.如果顾客拒绝沟通或者拒不返还商品或补齐差价，并且商家的损失达到一定数额，可以考虑通过法律途径解决。商家可以咨询律师，根据收集的证据向法院提起诉讼，要求顾客赔偿损失、承担诉讼费用等。