卖了去年8月份买的一个xbox手柄，发过去对方签收今天已经三天了说a键断触，我这边就用了十几个小时打老头环，发货前也检查了没毛病。
然后现在头大的是发货前我给对方发了视频，但是他说a点断触我这个怎么证明啊。
发票，订单号，箱子说明书啥都有。
然后现在担心的是如果退货怎么判断对方有没有对东西动手脚。