位于西宁市城西区力盟步行街南口的青海纺织品百货大楼将自有营业场地和设施交由其他商业（包括服务业）企业、生产企业或者个体工商户从事经营活动，并收取一定租金或者报酬，租赁柜台（品牌专柜）销售的商品电脑小票上第一行字是：青海纺织品百货大楼。但是出现售后问题时，青海纺织品百货大楼却推给了租赁柜台（品牌专柜）。我70岁了，从2024年投诉到2025年了！我们投诉的商品质量问题不属于三包范围，而是设计缺陷，不能穿。两双耐克鞋中，一双崭新包装完好没有穿过一次，不影响第二次销售。一双穿过二天。去年12月10号青海省西宁市城西区古城台市场所的答复没有解决我们的问题，而且被投诉方变成了租赁柜台（西宁晨曙商贸有限公司的耐克柜台）。12月 7号我们带了2双耐克鞋到了青海纺织品百货大楼五楼耐克专厅，耐克专厅许店长2位服务员和纺织品百货大楼楼层李经理（女）验收保管了这2双鞋，她们均认可是纺织品大楼销售给我们的鞋，双方进行了磋商，有照片和录音为证。我们把上述两双鞋留给了李经理及专柜许店长。昨天（2025.1.9日）西区市场局小童同志再次到青海纺织品百货大楼解决以上投诉问题，被一口回绝，销售方说鞋后跟夹脚痛，只能用工具撑大（破坏性），真是一派胡言。目前中央要求振兴消费市场，化解社会矛盾，我们要求商家不要激化矛盾，同时希望12345将该投诉直接转到商品销售第一责任人青海纺织品百货大楼。转到西区市场局结果就是走形式，走过场，希望西宁市12345真正为消费者解决一下难事，这个投诉从去年走到25年进入新年了，青海省委书记都换了，一年一度的二会又要召开了，我不能让青海纺织品百货大楼黑了2100元钱，2双有严重设计缺陷的鞋至今还在纺织品大楼，总经理不管不问。耐克鞋是工业产品，属于制造业，设计和质量不可能100%合格，卫星导弹还有发射失败呢。
