青海纺织品百货大楼将自有营业场地和设施交由其他商业（包括服务业）企业、生产企业或者个体工商户从事经营活动，并收取一定租金或者报酬，租赁柜台（品牌专柜）销售的商品电脑小票上第一行字是：青海纺织品百货大楼。但是出现售后问题时，青海纺织品百货大楼却推给了租赁柜台（品牌专柜）。我70岁了，从2024年投诉到2025年了！我们投诉的商品质量问题不属于三包范围，而是设计缺陷，不能穿。两双耐克鞋中，一双崭新包装完好没有穿过一次，不影响第二次销售。一双穿过二天。去年12月10号青海省西宁市城西区古城台市场所的答复没有解决我们的问题，而且被投诉方变成了租赁柜台（西宁晨曙商贸有限公司的耐克柜台）。12月 7号我们带了2双耐克鞋到了青海纺织品百货大楼五楼耐克专厅，耐克专厅许店长2位服务员和纺织品百货大楼楼层李经理（女）验收保管了这2双鞋，她们均认可是纺织品大楼销售给我们的鞋，双方进行了磋商，有照片和录音为证。我们把上述两双鞋留给了李经理及专柜许店长。昨天（2025.1.9日）西区市场局小童同志再次到青海纺织品百货大楼解决以上投诉问题，被一口回绝，说鞋后跟夹脚只能撑大（破坏性），真是一派胡言。目前中央要求振兴消费市场，化解社会矛盾，我们要求商家不要激化矛盾，同时希望12345将该投诉直接转到商品销售第一责任人青海纺织品百货大楼。转到西区市场局结果就是走形式，走过场，希望西宁市12345真正为消费者解决一下难事，这个投诉从去年走到25年进入新年了，青海省委书记都换了，我不能让青海纺织品百货大楼黑了2100元钱，2双有严重设计缺陷的鞋至今还在纺织品大楼，总经理不管不问。
