《情况说明》尊敬的北京市海淀区领导：您好！关于投诉北京抖音科技有限公司退款问题，这件事我已经投诉过很多次，一直没有得到妥善解决。你们的工作人员去相关单位了解情况的时候，又没有向我这个当事人了解情况，只听一面之词，这样的工作态度很不严谨。我爱人向北京抖音科技有限公司平台打赏 577,622 元，如此巨额的资金，你们却敷衍了事。实际的情况是，抖音科技有限公司以人道主义向我们返还了 5 万块钱人民币，对此我非常认可，也表示感谢。但是，他们在返还款项确认函里面提出了很多无理的要求，主要包括相关联公司个人不得起诉、投诉、维权等。这能叫人文关怀吗？这能体现社会责任吗？也许贵区政府会说，这是属于诉讼案件，但是对于我们老百姓来说，北京是遥远的，我们没有那个精力和能力请律师打官司。但是我始终相信党，相信政府会为我们老百姓做主，相信首都的公务员队伍是全国素质最高办事效率最好的一支公务员队伍。抖音平台与娱乐公司是五五分成，若按照抖音公司的返还 5 万块钱的确认函，我们就没有权益向相关关联公司和个人主张合法权益了，这种做法是相当不人道的。据我们查证，仅向重庆蒲公英文化传媒有限公司打赏就约 40 余万，有两个舞者分别叫晓木（向晓木打赏 30 余万）、小艺（向小艺打赏 8 万多），她们都是重庆蒲公英文化传媒有限公司的员工。我们掌握了证据，也有她们的电话号码。我虽然没有文字证据和录音证据，但是 100%是被她们诱骗还有托等引导打赏的，因为被我发现后，微信被删除了。还有一个重庆星丹文化传媒，打赏约 4 万左右，舞者景言。我们都有记录和电话号码。北京抖音科技有限公司把我向他们两家公司及个人的维权行为全部写在确认函里面，而且只返还了 5 万元，还说是出于人道主义精神和社会责任感。按照确认函，我们无法合法合理地维权，提出我们的诉求。北京抖音科技有限公司这种做法是极其险恶和歹毒的。我老婆精神不好，当时家庭也极其困难，被迫签署了确认函。昨天我儿子放学回来后，我问他确认函里面有哪些内容，他才告诉我所谓的人道主义精神、社会责任感返还 5 万块的确认函。我是坚决不认可的，请北京市海淀区人民政府予以明察，还我们老百姓一个公道。我们要求不高，北京抖音科技有限公司可以向相关关联公司追回损失的款项，也可以放弃，但是不能损害我的合法权益，不能限制我向相关关联公司或个人投诉、起诉或者维权等等。这样做剥夺了我维护自身权益的权利。我们不是狮子大张口，希望由北京抖音科技有限公司向重庆蒲公英文化传媒有限公司及重庆星丹文化传媒追回部分款项，返还当事人 10 万左右，具体可以商量。请海淀区人民政府为老百姓做主，谢谢！特此情况说明！深圳市市民：李永辉#B站拿下春晚转播权##燕冬萍把丈夫当5年提款机#
