＃开始硬刚京东养车亚运城店
由于发了这篇小红书之后，引起了一些网友关注，京东养车开始电话上门要求和解、赔偿、删帖。均被拒绝之后，开始投诉我的帖子违规。当时电话表达得很清楚: 事情过去了那么长时间，我已经不需要任何道歉、赔偿，帖子也不会删，让事情翻篇。不然，我就扩大事情的曝光范围。
所以，接下来，我会利用我玩手机的时间在我认识的所有平台进行曝光，在12345等投诉。开始硬刚京东养车。
各大网友如果有其他投诉渠道、曝光渠道，欢迎提示，也欢迎持续关注事情进展。
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#京东投诉 #汽车维护保养 ＃京东养车投诉无门＃京东养车亚运城店＃硬刚京东养车
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起因:
第一阶段: 9月份去京东做保养，告知检查结果有几处问题，其中包括轮胎老化问题。其他问题，当天花钱解决了，轮胎老化问题则在京东下单4条新轮胎。
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第二阶段: 4条新轮胎到店，10月份到店安装，安装过程中建议换4个气门嘴，遂换4和气门嘴(问题的开始)。
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第三阶段: 用车3周，出现胎压报警，由于在异地，就临时补气(车上有气泵，气压已经掉到了1.6), 4条胎都补到了2.3。
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第四阶段: 由于要异地出差，一周没用车。回来之后发现有一条胎已经掉到了1.8, 有2条胎掉到2.1。找修理厂补胎，发现是气门芯没拧紧导致漏气。当时大意了，想着还有2条胎漏气，就没拍视频留证据。然后，电话投诉，上门投诉。上门之后清晰向接待的人(可能是门店主管)表达了要先确定是否有气门芯没拧紧的问题，实际上修理工第一时间先拧紧了气门芯再测试是否漏气。拧紧的过程，门店主管和我都清楚看到，我立刻提出质疑，门店主管假惺惺批评修理工。
然后，门店主管矢口否认气门芯有漏气情况，说我没有证据，而且一周掉0.1气压是正常的。门店主管说如果我担心是气门芯有问题，还坚持给我又换了4个新的气门芯。
我对整个投诉的处理流程非常不满意，而且对于门店处理投诉的态度也非常不满意，遂打4000电话进一步投诉。
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第五阶段: 终于体会到了什么叫一丘之貉，4000的处理态度也非常消极，基本上都是应付了事。说打了我十几个电话都是无法接通状态，因为我并没有接到类似电话，让其提供通话记录，告知通话记录属于内部信息，不能对外提供。然后都是标准话术: 会升级你的需求、后续有专人联系、保持电话畅通。
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总体来讲，这次对京东养车太失望了，店大欺客，流程混乱，没有服务意识。避雷门店: 京东养车亚运城店
由于发了这篇小红书之后，引起了一些网友关注，京东养车开始电话上门要求和解、赔偿、删帖。均被拒绝之后，开始投诉我的帖子违规。当时电话表达得很清楚: 事情过去了那么长时间，我已经不需要任何道歉、赔偿，帖子也不会删，让事情翻篇。不然，我就扩大事情的曝光范围。
所以，接下来，我会利用我玩手机的时间在我认识的所有平台进行曝光，在12345等投诉。开始硬刚京东养车。
各大网友如果有其他投诉渠道、曝光渠道，欢迎提示，也欢迎持续关注事情进展。
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起因:
第一阶段: 9月份去京东做保养，告知检查结果有几处问题，其中包括轮胎老化问题。其他问题，当天花钱解决了，轮胎老化问题则在京东下单4条新轮胎。
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第二阶段: 4条新轮胎到店，10月份到店安装，安装过程中建议换4个气门嘴，遂换4和气门嘴(问题的开始)。
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第三阶段: 用车3周，出现胎压报警，由于在异地，就临时补气(车上有气泵，气压已经掉到了1.6), 4条胎都补到了2.3。
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第四阶段: 由于要异地出差，一周没用车。回来之后发现有一条胎已经掉到了1.8, 有2条胎掉到2.1。找修理厂补胎，发现是气门芯没拧紧导致漏气。当时大意了，想着还有2条胎漏气，就没拍视频留证据。然后，电话投诉，上门投诉。上门之后清晰向接待的人(可能是门店主管)表达了要先确定是否有气门芯没拧紧的问题，实际上修理工第一时间先拧紧了气门芯再测试是否漏气。拧紧的过程，门店主管和我都清楚看到，我立刻提出质疑，门店主管假惺惺批评修理工。
然后，门店主管矢口否认气门芯有漏气情况，说我没有证据，而且一周掉0.1气压是正常的。门店主管说如果我担心是气门芯有问题，还坚持给我又换了4个新的气门芯。
我对整个投诉的处理流程非常不满意，而且对于门店处理投诉的态度也非常不满意，遂打4000电话进一步投诉。
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第五阶段: 终于体会到了什么叫一丘之貉，4000的处理态度也非常消极，基本上都是应付了事。说打了我十几个电话都是无法接通状态，因为我并没有接到类似电话，让其提供通话记录，告知通话记录属于内部信息，不能对外提供。然后都是标准话术: 会升级你的需求、后续有专人联系、保持电话畅通。
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总体来讲，这次对京东养车太失望了，店大欺客，流程混乱，没有服务意识。避雷门店: 京东养车亚运城店
