求助有个很早就发现了问题

华硕天选4 锐龙版
如果拨号连接宽带情况下待机，电脑进入黑屏，然后再次唤醒后，拨号会自动断了，此后再次尝试就无法拨号了，这时候 如果重启电脑，会一直卡在重启界面，无法动弹
必须长按开关键，强制关闭才行。
想问问各路大佬，是不是什么常见掉网卡的现象