我承诺,只要我还飞得动,就会到艰苦地区来看你们,到战乱、瘟疫……地区来陪你们。我若贪生怕死,何来让你们去英勇奋斗!
——任总
人是唯I需要寻找生命意义的存在者。因此,一个以人为单位的组织,需要找到这个其存在的意义,这一意义主要体现在这个组织的愿景和价值观。
跟随华研标杆游学高丽华高老师走进华为探索一下华为核心价值观:
华为曾经在《华为基本法》中,从企业追求、员工定位、技术领先、敬业精神、利益机制、企业文化、社会责任等方面确立了七条核心价值观。华为核心价值观包括:以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗、坚持自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作。
华为核心价值观是扎根于华为人内心深处的核心信念,是华为走到今天内在动力,更是面向未来的共同承诺。它确保步调一致地为客户提供有效的服务,实现“丰富人们的沟通和生活”的愿景。
成就客户:为客户服务是华为存在的唯I理由,客户需求是华为发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。
艰苦奋斗:我们没有任何稀缺的资源可以依赖,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报。
自我批判:自我批判的目的是不断进步,不断改进,而不是自我否定。只有坚持自我批判,才能倾听、扬弃和持续超越,才能更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同发展。
开放进取:为了更好地满足客户需求,我们积极进取、勇于开拓,坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理,只有转化为商业成功才能产生价值。我们坚持客户需求导向,并围绕客户需求持续创新。
至诚守信:我们只有内心坦荡诚恳,才能言出必行,信守承诺。诚信是我们最重要的无形资产,华为坚持以诚信赢得客户。
团队合作:胜则举杯相庆,败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体协作精神,也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。
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