我前段时间在95分app上买了件羽绒服然后尺码大了我想退货结果说这个商品不支持退货。我本来就是新用户10月份才注册的第一次在上面买东西，想问下市面上那个网购app上面买东西还要注意下商品是否能7天无理由退货这个条款呢，何况我是新用户我根本就不知道还要去看这个东西，专员联系我多次都是不解决问题只是一味的让我挂售或卖给别人，但是这个平台挂售下来又要小百块，这个过程难道不是给平台谋利的嘛？
还有根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由！
难道这不算越过法律办事吗，希望广大网友给予帮助。